POLITIQUE DE CONFIDENTIALITE

Vilebrequin collecte et traite des données personnelles. Vilebrequin respecte la vie privée des utilisateurs et des clients.

La politique de protection des données mise en place par Vilebrequin est conforme au Règlement (UE) 2016/679 du parlement européen et du conseil du 27 avril 2016 relatif à la protection des personnes physiques à l'égard du traitement des données à caractère personnel et à la libre circulation de ces données (ci-après RGPD).

La présente Charte de Protection des Données Personnelles (ci-après Charte) détaille et explique :

• Quelles informations et données personnelles nous recueillons, traitons et utilisons dans un souci d’efficacité et en vue de vous offrir la meilleure expérience lorsque vous utilisez nos services en boutique ou en ligne et plus généralement dans le cadre de nos relations avec vous;
• Le niveau de sécurité que Vilebrequin assure pour protéger ces informations;
• Nos engagements à votre égard ;
• Vos droits et la manière de les exercer.

La nature spécifique des données que nous collectons dépend du mode d’interaction que vous avez avec nous. Vous trouverez ci-dessous le détail des informations collectées selon le moment et la forme de leur collecte.

La collecte de vos données

Nous ne vendons aucune donnée susceptible de vous identifier.

Nous partageons vos données personnelles uniquement dans l’une des situations suivantes :

• Lorsque vos données sont nécessaires à l’accomplissement des Services et des finalités décrites dans la présente Charte ;
  
• Lorsque vos données ont été anonymisées ;
  
• Lorsque vous nous demandez expressément de partager vos données personnelles.
  

Vos données sont susceptibles d’être partagées avec des destinataires internes au Réseau Vilebrequin ou avec des destinataires externes.
La liste des destinataires internes comprend toutes les entités du Réseau Vilebrequin (comme mentionnés au paragraphe 1.3 de la présente Charte de confidentialité).
La liste des destinataires externes comprend :

• Les entreprises vers lesquelles vous nous demandez de partager vos données
• Les entreprises proposant des services de Cookies et autres traceurs (veuillez lire notre Politique relative aux cookies)
• Les prestataires auxquels nous avons recours dans le cadre de nos activités y compris dans le cadre du traitement de vos données personnelles.

En tant que propriétaire de marques vendues dans le monde entier et en exploitant un réseau de distribution mondial, nous pouvons être amenés à partager vos données personnelles avec des destinataires qui peuvent se trouver dans des pays autres que celui dans lequel les données ont été collectées.

Dans ce contexte, vos données peuvent être transmises à des destinataires situés hors de l’Union Européenne, de l’EEA ou de Suisse et notamment dans les pays suivants : Etats-Unis, Le Royaume-Uni, Hong-Kong, Singapour, Macao, Chine et Mexique.

Lorsque des données personnelles sont transmises vers des pays ne disposant pas d’un niveau de protection adéquat nous avons mis en place, en plus de la présente Charte, des mesures appropriées et encadrons le transfert international de données au moyen de clauses contractuelles conformes aux standards européens tels que définis par la Commission européenne.

De manière générale, nous mettons en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles appropriées, conformément aux dispositions légales applicables ainsi qu’aux standard usuels en la matière, pour protéger vos données personnelles contre toute destruction, toute perte ou altération, ou encore toute divulgation ou demande d’accès non autorisé.

Lorsque vous nous communiquez des données sur notre Site Internet, en ce compris des informations concernant votre carte de crédit, une technologie de chiffrement SSL (Secure Socket Layer) permet de les sécuriser ainsi que vos transactions.

Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la période nécessaire aux fins exposées dans la présente Charte ou conformément à ce qui est prévu par la loi applicable.
Lorsque le traitement est nécessaire pour l’exécution du contrat, la durée de conservation des données relatives à vos coordonnées (telles que nom, adresse, email…) est de 10 ans.
Lorsque vous avez acheté un produit Vilebrequin et créé un compte client, la durée de conservation des données relatives à vos coordonnées et à votre historique d’achat est de 10 ans à compter de votre première transaction.
Cette durée de conservation sera renouvelée à chaque fois que vous procédez à une nouvelle transaction, ceci est notamment dû à notre volonté de vous offrir un service après-vente de qualité. Cependant, si vous avez enregistré un maillot de bain éligible au service de réparation gratuit (article 17 de nos conditions générales de vente), vos données relatives à vos coordonnées et à votre éventuel historique d’achat sont conservées tant que le service de réparation gratuit éligible n’a pas été effectué.
La durée de conservation des données relatives à la facturation est de 10 ans, ceci est notamment dû à la durée légale de contestation de facture généralement admise dans les pays dans lesquelles se trouve le Réseau Vilebrequin.
Lorsque vous procédez uniquement à votre inscription à notre newsletter et/ou suite à la création d’un compte client en l’absence de toute transaction, la durée de conservation des données relatives à vos coordonnées est de 3 ans. Cette durée de conservation sera renouvelée à chaque fois que vous interagissez avec Vilebrequin.

Le responsable de la collecte et du traitement de vos données personnelles est :

T.R.B INTERNATIONAL SA
Chemin du Pré-Fleuri 5,
1228 Plan-les-Ouates
Suisse

Notre représentant au sein de l’Union Européenne au sens de l’article 27 du Règlement (UE) 2016/679 est :
TRB Belgique
Avenue du Port 86 C
1000 BRUXELLES Belgique
trb.eurepresentative@vilebrequin.com

Afin de garantir que vos données à caractère personnel sont traitées de manière loyale et transparente, nous nous efforçons de vous fournir les informations quant à l’utilisation de vos données sous la forme la plus concise et compréhensible ainsi que dans des termes clairs et simples.

Conformément au droit applicable, vous disposez des droits d'accès, de rectification, de suppression, de limitation, de portabilité et d’opposition à l’utilisation de vos données personnelles.

• Droit d’accès : Vous pouvez nous demander directement les informations que nous détenons sur vous, et demander à ce que l’on vous communique l’intégralité de ces données. L'exercice du droit d’accès permet de contrôler l'exactitude des données et, au besoin, de les faire rectifier ou effacer.


• Droit de rectification : Vous pouvez nous demander de rectifier des informations inexactes vous concernant. Le droit de rectification complète le droit d’accès. Il permet d’éviter que nous traitions ou ne diffusions de fausses informations sur vous.


• Droit d’opposition : Vous pouvez vous opposer, pour des motifs légitimes, à figurer dans un fichier. En matière de prospection, notamment commerciale, ce droit peut s'exercer sans avoir à justifier d'un motif légitime. Vous pouvez vous opposer à ce que les données vous concernant soient diffusées, transmises ou conservées.


• Droit de suppression : Vous pouvez nous demander de supprimer les informations que nous détenons sur vous.


• Droit de limitation du traitement : Vous pouvez nous demander de limiter le traitement de vos données dans les situations suivantes:
  
  
  • Vous contestez l'exactitude des données à caractère personnel;
  • Vous considérez que nous traitons vos données de manières illicite et vous vous opposez à leur effacement tout en exigeant la limitation de leur utilisation;
  • Vous demandez à ce que vos données soient conservées en vue d’une constatation, de l’exercice ou de la défense de vos droits en justice;
  • Vous avez exercé votre droit d’opposition.

Lorsque vous demandez la limitation de traitement de vos données personnelles, Vilebrequin ne peut, à l'exception de la conservation, traiter vos données personnelles sans votre consentement


• Droit de portabilité : Le droit à la portabilité vous offre la possibilité de récupérer une partie de vos données (les données déclarées activement et consciemment et les données générées par votre activité) en format PDF ou Excel. Ces données peuvent ainsi être stockées et transmises facilement de notre système d’information à un autre, en vue de leur réutilisation à des fins personnelles.

Pour exercer vos droits, n’hésitez pas à contacter directement le département en charge des données personnelles pour le Réseau Vilebrequin par courrier électronique à l’adresse privacy@vilebrequin.com ou en écrivant à l’adresse suivante :

VILEBREQUIN
Département Protection des Données Personnelles
(Data Privacy)
Chemin du Pré-Fleuri 5, 1228 Plan-les-Ouates, Suisse
dpo@vilebrequin.com

Afin de sécuriser l’accès à vos données, toute demande n’émanant pas de votre compte Client ou de l’adresse e-mail que vous nous avez communiquée doit être signée et accompagnée de la photocopie d’un titre d’identité portant votre signature et précisant l’adresse à laquelle doit vous parvenir la réponse.

Une réponse vous sera alors adressée dans un délai de 7 jours suivant la réception de la demande.

De même, nous vous fournissons également par l’intermédiaire de votre compte client la possibilité de corriger directement ou de mettre à jour vos informations personnelles.

Enfin, en cas de désaccord avec la présente Charte, vous avez le droit d'introduire une réclamation auprès de l’autorité de contrôle de votre pays.

Vous trouverez en cliquant sur le lien suivant la liste et les adresses de contact des autorités de contrôle – Liste des autorités de contrôle.

Nous vous aviserons de toute modification importante apportée à la présente politique, conformément à la loi, et vous donnerons la possibilité de consulter la version révisée avant de continuer à utiliser nos Services.


Toute version mise à jour de cette Politique entrera en vigueur immédiatement après sa publication, sauf indication contraire. Le fait de continuer à utiliser le Site ou les Services après la date d’entrée en vigueur de la Politique révisée (ou tout autre acte spécifié à ce moment-là) vaudra acceptation de ces modifications.

Pour toutes questions concernant la politique de données personnelles au sein de Vilebrequin, merci de prendre contact avec le département Data Privacy

VILEBREQUIN
Département Protection des Données Personnelles
(Data Privacy)
Chemin du Pré-Fleuri 5, 1228 Plan-les-Ouates, Suisse