Online-Geschenkgutschein - das ideale Geschenk für Ihre Liebsten.
Sie möchten jemandem eine Freude bereiten, sind sich aber nicht sicher, was Sie ihm schenken sollen? Überlassen Sie Ihren Liebsten die Wahl mit dem VILEBREQUIN ONLINE-GESCHENKGUTSCHEIN.
Geschenkgutscheine werden per E-Mail zugestellt und enthalten Hinweise, wie sie beim Bezahlen eingelöst werden können.
Haben Sie bereits einen Online-Geschenkgutschein?
FAQ
Was sollte ich beim Geschenkgutschein beachten?
Unsere Geschenkgutscheine sind nur auf den Vilebrequin Website erhältlich. Sie können nur in gewissen Währungen (AUD, CAD, CHF, CNY, EUR, GBP, HKD, MOP, MXN, SGD) erworben werden und auch nur in der Währung eingelöst werden, in der sie erworben wurden. Unsere Geschenkgutscheine können nicht auf unserer Outlet-Website eingelöst werden. Pro Währung kann folgender Höchstbetrag gewählt werden:
- AUD: 1.500,00
- CAD: 1.500,00
- CHF: 1.000,00
- CNY: 8.000,00
- EUR: 1.000,00
- GBP: 1.000,00
- HKD: 9.000,00
- MOP: 10.000,00
- MXN: 20.000,00
- SGD: 1.500,00
Um einen Geschenkgutschein zu erwerben oder einzulösen, brauchen Sie kein Kundenkonto zu erstellen.
Unsere Geschenkgutscheine können mit Sonderangeboten auf unserer Website kombiniert, aber nicht mit einem Aktionscode erworben werden.
Beim Kauf eines Geschenkgutscheins haben Sie die Möglichkeit, die E-Mail-Adresse des Empfängers einzugeben. An dem von Ihnen gewählten Datum wird der Geschenkgutschein per E-Mail versandt. Sie können auch Ihre eigene E-Mail-Adresse angeben und den Geschenkgutschein ausdrucken, um das Geschenk persönlich zu überreichen.
Um Ihren Geschenkgutschein einzulösen, geben Sie lediglich den 16-stelligen Code des Gutscheins in das dafür vorgesehene Feld beim Bezahlvorgang auf der Website ein. Bitte beachten Sie, dass der Code nicht funktioniert, falls Sie ihn in das Feld für den Aktionscode eingeben.
Wenn Sie den Geschenkgutschein auf einer Vilebrequin-Website der EU erwerben, ist er ab dem Kaufdatum fünf Jahre lang gültig. Wenn Sie den Geschenkgutschein auf einer Vilebrequin-Website der Vereinigten Staaten erwerben, ist er unbegrenzt gültig.
Wie und wo kann ich meinen Geschenkgutschein einlösen?
Unsere Geschenkgutscheine sind nur auf den Vilebrequin-Website erhältlich. Sie können nur in gewissen Währungen (AUD, CAD, CHF, CNY, EUR, GBP, HKD, MOP, MXN, SGD) erworben werden und auch nur in der Währung eingelöst werden, in der sie erworben wurden. Unsere Geschenkgutscheine können nicht auf unserer Outlet-Website eingelöst werden.
Um Ihren Geschenkgutschein einzulösen, geben Sie lediglich den Code des Gutscheins in das dafür vorgesehene Feld beim Bezahlvorgang auf der Website ein. Bitte beachten Sie, dass der Code nicht funktioniert, falls Sie ihn in das Feld für den Aktionscode eingeben.
Wann läuft mein Geschenkgutschein ab?
Falls Sie Ihren Geschenkgutschein auf einer Vilebrequin-Website der EU erworben haben, ist er ab dem Kaufdatum fünf Jahre lang gültig. Falls Sie Ihren Geschenkgutschein auf einer Vilebrequin-Website der Vereinigten Staaten erworben haben, ist er unbegrenzt gültig.
Wie kann ich das Guthaben meines Geschenkgutscheins überprüfen?
Überprüfen Sie das Guthaben Ihres Geschenkgutscheins auf der Geschenkgutschein-Seite, indem Sie den Code des Gutscheins in das entsprechende Feld eingeben. Das Guthaben wird auch beim Bezahlvorgang auf der Website angezeigt.
In welchen Währungen sind die Geschenkgutscheine erhältlich?
Unsere Geschenkgutscheine sind nur in gewissen Währungen erhältlich: AUD, CAD, CHF, CNY, EUR, GBP, HKD, MOP, MXN und SGD.
Um wie viel Uhr erhält der Empfänger den Geschenkgutschein, wenn ich ein Datum ausgewählt habe?
Der Empfänger erhält seinen Geschenkgutschein an dem von Ihnen ausgewählten Tag um 8:00 Uhr Pariser Zeit. Ein Geschenkgutschein, der über die Vilebrequin-Website der Vereinigten Staaten erworben wurde, wird um 8:00 Uhr New Yorker Zeit versandt.
Kann ich den Geschenkgutschein kündigen?
Sie haben eine 14-tägige Widerrufsfrist ab dem Kaufdatum, um Ihre Meinung zu ändern, solange der Geschenkgutschein nicht eingelöst wurde. Selbst wenn Sie ihn nur teilweise eingelöst haben, verfällt die Widerrufsfrist. Wenden Sie sich dazu bitte über unser Online-Formular an unseren Kundendienst.
Kann ich den Geschenkgutschein direkt an den Empfänger versenden?
Beim Kauf eines Geschenkgutscheins haben Sie die Möglichkeit, die E-Mail-Adresse des Empfängers einzugeben und das Versanddatum der E-Mail festzulegen.
Was passiert, wenn ich den Geschenkgutschein verliere?
Falls Sie Ihren Geschenkgutschein verloren haben, können Sie sich unter Angabe der E-Mail-Adresse des Empfängers an unseren Kundendienst wenden. Der Geschenkgutschein wird dann per E-Mail erneut zugestellt.
Was kann ich tun, wenn der Code auf meinem Geschenkgutschein nicht funktioniert?
Wenn der Code auf Ihrem Geschenkgutschein nicht funktioniert, wenden Sie sich bitte an unseren Kundendienst. Unser Team hilft Ihnen gerne weiter.
Wo erhalte ich einen Geschenkgutschein in einer anderen Währung?
Falls Sie einen Geschenkgutschein in einer anderen Währung als der auf Ihrer Website angegebenen erwerben möchten, ändern Sie einfach das Land des Empfängers, um dann die gewünschte Währung auszuwählen. Anschließend können Sie Ihren Geschenkgutschein in der ausgewählten Währung Ihrem Warenkorb hinzufügen.
Ich habe bereits einen Geschenkgutschein. Kann ich die Währung ändern?
Sie können die Währung Ihres Geschenkgutscheins nach Ablauf der 14-tägigen Widerrufsfrist oder bei bereits erfolgter Einlösung nicht mehr ändern.
Kann mein Geschenkgutschein erstattet werden?
Unsere Geschenkgutscheine können nach Ablauf der 14-tägigen Widerrufsfrist nicht mehr erstattet werden. Vor Ablauf dieser Frist kann ein Geschenkgutschein erstattet werden, solange er nicht eingelöst wurde, auch nicht teilweise.
Wie kann ich meinen Geschenkgutschein im Geschäft einlösen?
Sie können Ihren Geschenkgutschein nur auf unserer Website einlösen, mit Ausnahme unseres Outlets. Er kann nicht im Geschäft eingelöst werden.
Unsere Geschenkgutscheine können nach Ablauf der 14-tägigen Widerrufsfrist nicht mehr erstattet werden. Vor Ablauf dieser Frist kann ein Geschenkgutschein erstattet werden, solange er nicht eingelöst wurde, auch nicht teilweise.
Wie kann ich meinen Geschenkgutschein im Geschäft einlösen?
Sie können Ihren Geschenkgutschein nur auf unserer Website einlösen, mit Ausnahme unseres Outlets. Er kann nicht im Geschäft eingelöst werden.
