Über unser Menü können Sie Produkte allgemein (Herren, Damen, Kinder) oder nach Produktkategorie (Bademode, Bekleidung oder Accessoires) suchen. Sobald Sie diese Auswahl getroffen haben, können Sie sie mithilfe von Farb-, Größen- oder Stilfiltern verfeinern
Sie können auch das Suchfenster verwenden, das auf der gesamten Website verfügbar ist, indem Sie auf das Lupensymbol klicken und so einen Artikel entweder nach Name, Produktkategorie, Farbe oder Referenznummer suchen.

Zu jeder Produktbeschreibung finden Sie die Produktmerkmale und eine Größentabelle mit den entsprechenden Vilebrequin-Größen sowie Richtlinien zum Bestimmen Ihrer Größe.

Wenn Ihre Größe online nicht verfügbar ist, können Sie auf unserer Website die Verfügbarkeit dieses Artikels im Geschäft anzeigen lassen. Für unser Outlet.
ist diese Suchfunktion nicht verfügbar.
Sollte der gewünschte Artikel nicht in einem Geschäft in Ihrer Nähe erhältlich sein, werden wir uns bemühen, ein Geschäft zu finden und Ihnen den Artikel zuzusenden.
Wenn Sie weitere Fragen haben, können Sie sich auch gern über contact.eu@vilebrequin.com oder das verfügbare Formular an uns wenden hier.
Einige Produkte können vorbestellt werden. Wenn Sie Ihre Bestellung aufgeben, erhalten Sie von uns ein geschätztes Verfügbarkeitsdatum.
Bitte beachten Sie, dass dieses Datum variieren kann. Wir empfehlen Ihnen, dies bei Ihrer Planung zum Beispiel für ein Geburtstaggeschenk oder einen Urlaub zu berücksichtigen.

Sie können hier klicken: Ein Geschäft finden.

Wenden Sie sich bitte per E-Mail an contact.eu@vilebrequin.com oder über das hier erfügbare Kontaktformular an unseren Kundenservice, wenn Sie Fragen zu einer Reparatur haben

Sie müssen kein Konto erstellen, um einen Kauf zu tätigen. Ein Konto gibt Ihnen die Möglichkeit, frühzeitig über Neuhheiten informiert zu werden und von unseren Sonderangeboten zu profitieren. Wenn Sie ein Konto erstellen, können Sie auch auf Ihre Bestellhistorie und Ihre persönliche Wunschliste zugreifen und Ihre persönlichen Daten speichern, um Ihre zukünftigen Bestellungen zu erleichtern.

Wir verpflichten uns, alle Informationen, die Sie uns zur Verfügung stellen, vertraulich zu behandeln. Wir verwenden sie ausschließlich, um Ihre Bestellungen abwickeln und Ihren Wünschen so genau wie möglich entsprechen zu können. Weitere Informationen finden Sie in der Datenschutzerklärung von Vilebrequin

Sie können Ihr Passwort zurücksetzen, indem Sie auf der Anmeldeseite auf den Link „Passwort vergessen“ klicken. Befolgen Sie dann die Anweisungen.

Wenn Sie ein Kundenkonto haben, loggen Sie sich ein und gehen Sie zum Tab „Newsletter“. Dort können Sie Ihre Präferenzen für den Newsletter ändern. Sie können sich auch abmelden, indem Sie im Newsletter auf den Link „Hier klicken zum Abmelden“ klicken.

Nach der Bestätigung und Bezahlung Ihrer Bestellung erhalten Sie mehrere E-Mails:

1. Mit der ersten E-Mail erhalten Sie Ihre Bestellnummer sowie eine Zusammenfassung der bestellten oder vorbestellten Artikel (mit dem geschätzten Lieferdatum).
2. Die folgenden E-Mails enthalten die Versandbestätigung für Ihre Bestellung und einen Link zur Verfolgung Ihres Pakets/Ihrer Pakete.

Eine Änderung der Lieferadresse nach Bestätigung Ihrer Bestellung ist nicht möglich. Achten Sie bei der Bestellung auf die richtige Lieferadresse.

Aus technischen Gründen können wir Größe, Farbe, Artikel oder Menge einer bestätigten Bestellung nicht ändern.

Sie haben ab dem Lieferdatum 30 Tage Zeit für die Rücksendung von auf unserer Vilebrequin-Website gekauften Artikeln und 14 Tage für in unserem Outlet gekaufte Artikel.

Wenn Sie auf unserer Vilebrequin-Website bestellen, haben Sie die Möglichkeit, eine Geschenkverpackung auszuwählen und jedem Artikel eine persönliche Nachricht hinzuzufügen.
Auch wenn Sie keine Geschenkverpackung auswählen, werden all unsere Produkte in Seidenpapier eingewickelt und unsere Badeanzüge werden in einer Spi Bag verpackt.
Die oben genannten Bedingungen gelten nicht für Bestellungen, die über unsere e.outlet-Website aufgegeben werden und bei denen sich Vilebrequin nur zur Lieferung des Produkts verpflichtet. Die bestellten Artikel werden daher ohne Seidenpapier und ohne "Spi Bag" geliefert und können nicht als Geschenk verpackt werden.

Alles über unsere E-Geschenkkarte erfahren Sie, wenn Sie hier klicken.

Sie können Ihre Einkäufe mit Visa, Mastercard, American Express, Diner's Club oder Paypal bezahlen.
Da sich der Hauptsitz von Vilebrequin in der Schweiz befindet, können zusätzliche Gebühren für Transaktionen außerhalb der Eurozone anfallen. Bei Nachweis der zusätzlichen Gebühren innerhalb von 30 Tagen nach der Transaktion, werden wir diese innerhalb von 15 Tagen per Überweisung erstatten.

Die Sicherheit Ihrer Daten ist uns sehr wichtig. Der Informationsaustausch zwischen der Vilebrequin-Website, dem Zahlungsanbieter und dem Computer oder Gerät, auf dem Sie Ihre Bestellung aufgeben, ist über ein 128-Bit-SSL-Zertifikat gesichert. Die Verwendung dieser Schutzmaßnahme sehen Sie am HTTPS-Protokoll unserer Webadresse oben auf Ihrem Bildschirm. Zudem werden Ihre Bankdaten nicht auf unseren Servern gespeichert.

Wir empfehlen Ihnen, uns über das hier verfügbare Formular zu kontaktieren und uns so viele Informationen wie möglich über die aufgegebene Bestellung mitzuteilen (Datum, E-Mail und verwendete Kontaktdaten, abgebuchter Betrag...). Wir können dann die Bestellhistorie überprüfen und das Problem lösen.

Belgien, Luxemburg, Niederlande, Deutschland:
Standardversand: 2-3 Werktage; Expressversand: 1-2 Werktage

Frankreich, Österreich
Standardversand: 2-4 Werktage; Expressversand: 1-2 Werktage

Vereinigtes Königreich
Standardversand: 6-11 Werktage

Italien, Spanien
Standardversand: 2-5 Werktage; Expressversand: 1-2 Werktag

Griechenland, Schweden, Portugal, Bulgarien, Ungarn, Dänemark, Irland, Kroatien, Polen, Slowakei, Tschechische Republik, Lettland, Litauen, Finnland, Slowenien, Estland
Standardversand: 3-6 Werktage; Expressversand: 1-2 Werktage

Für vorbestellte Artikel ist kein Expressversand möglich.

Alle oben genannten Fristen sind in Arbeitstagen angegeben. Samstags, sonntags und an Feiertagen erfolgt keine Lieferung. Bei der Berechnung der Lieferzeiten werden Feiertage in Belgien (dort befindet sich unser Warenlager) und im Land der Bestellung nicht berücksichtigt. Umfasst die Lieferfrist einen oder mehrere Feiertage, verlängert sie sich entsprechend. Die Lieferfrist beginnt mit der Bestätigung Ihrer Bestellung.

Bestellungen mit Expressversand können nur innerhalb von +1/3 Tag/en geliefert werden, wenn sie vor 14.00 Uhr MEZ eingehen. Bestellungen, die nach 14.00 Uhr MEZ eingehen, werden innerhalb von +2/4 Tagen geliefert.

Alle angegeben Fristen sind Schätzungen. Wir können diese Fristen nicht garantieren, wenn unvorhergesehene Ereignisse wie Fahrverbote für LKW, Streiks, soziale Bewegungen, die Vorbereitungs- und Lieferdienste betreffen, Verzögerung beim Zoll oder andere Fälle von höherer Gewalt eintreten. Nach der Bestätigungs-E-Mail ist jedoch eine 30-tägige Frist garantiert.

Für den Fall, dass wir die ursprüngliche Lieferzeit nicht einhalten können, werden wir Sie so schnell wie möglich informieren, eine neue geschätzte Lieferzeit angeben und Sie darauf hinweisen dass Sie Ihre Bestellung stornieren können, wenn die Gesamtlieferzeit dreißig (30) Tage überschreitet. Um Ihre Bestellung zu stornieren, senden Sie uns eine E-Mail an contact.eu@vilebrequin.com. Wir erstatten Ihnen Ihre Bestell- und Versandkosten, wenn die 30-Tage-Frist überschritten wird.

Wir betrachten die Ware als geliefert, wenn sie vom Kunden entgegengenommen bzw. der Zustellhinweis abgeliefert wurde.

Für Expresslieferungen müssen Sie den Empfang mit Ihrer Unterschrift bestätigen. Ohne Unterschrift kann Ihnen das Paket nicht zugestellt werden. Sollten Sie Ihr Paket nicht innerhalb der oben genannten Fristen erhalten haben, empfehlen wir Ihnen, den Zustellstatus Ihres Pakets anhand der in der Versandbestätigung enthaltenen Rückverfolgbarkeitsnummer zu überprüfen. Bei Bedarf können Sie sich unter contact.eu@vilebrequin.com oder über das hier verfügbare Formular an unseren Kundenservice wenden.

Wenn Sie mehrere Bestellungen oder Vorbestellungen aufgegeben haben, kann es sein, dass diese separat verpackt werden.
Sie könnten dann mehrere Lieferungen erhalten. In diesem Fall werden wir unser Möglichstes tun, um Sie auf dem Laufenden zu halten.
Bitte beachten Sie, dass Pakete an die Adresse gesendet werden, die Sie in Ihrem Kundenprofil angegeben haben. Wir haften nicht, wenn diese Lieferadresse fehlerhaft oder unvollständig ist.
Für vorbestellte Artikel ist kein Expressversand möglich.

• Standardversand in Europa: kostenlos (Außer in Griechenland: 12 €)
• Expressversand in Europa (Zustellung gegen Unterschrift): 15 €
• Expressversand Australien, Kanada, Saudi-Arabien, Vereinigte Arabische Emirate, Kuwait, Katar, Republik Korea, Japan, Brasilien, Israel: 25 €
• Expressversand Schweiz: 30 CHF
• Expressversand Singapur: 40 S$
• Expressversand Hongkong: 225 HK$
• Expressversand Macau: 230 MOP
• Expressversand in andere Länder: 40 €

• Standardversand in Europa: 5€ (Außer in Griechenland: 12 €)
• Standardversand Australien, Kanada, Saudi-Arabien, Vereinigte Arabische Emirate, Kuwait, Katar, Republik Korea, Japan, Brasilien, Israel: 15 €
• Standardversand Schweiz: 30 CHF
• Standardversand Singapur: 20 S$
• Standardversand Hongkong: 130 HK$
• Standardversand Macau: 130 MOP
• Standardversand Mexiko: 30 MXN
• Standardversand Vereinigtes Königreich: 5 £
• Standardversand in andere Länder: 40 €
• Standardversand in Großbritannien : Aufgrund der neuen Brexit-Bestimmungen betragen die Versandkosten 25 £
• Expressversand: Für Einkäufe in unserem Outlet ist kein Expressversand möglich.

Sobald Ihre Bestellung versandbereit ist, erhalten Sie eine Versandbestätigungs-E-Mail mit der Paketverfolgungsnummer und dem Link des Transportunternehmens, sodass Sie Ihre Lieferung verfolgen können.
Wenn Sie mehrere Bestellungen oder Vorbestellungen aufgegeben haben, kann es sein, dass diese separat versendet werden. Sie erhalten dann pro Versand eine E-Mail.

Sie können Ihre Bestellung kostenlos an eine Auswahl von Geschäften liefern lassen. Bei der Bestellung sehen Sie eine Liste möglicher Geschäfte.
Sie haben 14 Tage Zeit, um Ihre Bestellung in Ihrer Vilebrequin-Laden abzuholen. Bringen Sie einfach Ihren Ausweis und die Bestellbestätigung mit. Wenn Sie nicht in den Laden kommen, wird Ihre Bestellung storniert. Unser Team wird dann Ihre Rückerstattung veranlassen.
Es ist jedoch nicht möglich, Ihre Bestellung an eine Paketstation liefern zu lassen.

Alle Bestellungen, die auf der Website vilebrequin.com/eu aufgegeben werden, werden von unserem Lager in Belgien oder von einem unserer Geschäfte in Europa versandt. Rücksendungen müssen in Belgien erfolgen, mit Ausnahme von Produkten, die nach Großbritannien und in die Schweiz geliefert wurden.

Bitte beachten Sie die nachstehenden Anweisungen zur Rücksendung eines Artikels, abhängig vom Auslieferungsland. Die Rücksendefrist von Artikeln, die auf der Vilebrequin-Website gekauft wurden, beträgt 30 Tage ab Lieferdatum. Für Bestellungen auf unserer Outlet-Website beträgt sie 14 Tage ab Lieferdatum. Die Kosten für die Rücksendung von Artikeln, die auf der Website des Vilebrequin-Outlets gekauft wurden, trägt der Kunde.
Die Artikel müssen ungetragen, noch mit dem Originaletikett versehen und in ihrer Originalverpackung zurückgesendet werden. Es kann ein paar Wochen dauern, bis Pakete in unserem Lager in Belgien ankommen. Wir bearbeiten die Rückerstattung nach Eingang Ihrer Rücksendung (die Erstattung von Steuern und Lieferkosten erfolgt gemäß unserer Allgemeinen Verkaufs- und Lieferbedingungen). Je nach Bank kann es bis zu 10 Tage dauern, bis die Rückerstattung bearbeitet und Ihrem Konto gutgeschrieben wird.

Kostenlose Retouren für Produkte, die auf unserer Vilebrequin Website bestellt wurden, bieten wir für folgende Länder an:
- Belgien
- Bulgarien
- Dänemark
- Deutschland
- Estland
- Finnland
- Frankreich
- Griechenland
- Hongkong
- Irland
- Italien
- Kroatien
- Lettland
- Litauen
- Luxemburg
- Macau
- Malta
- Niederlande
- Österreich
- Polen
- Portugal
- Rumänien
- Schweden
- Schweiz
- Singapur
- Slowakei
- Slowenien
- Spanien
- Tschechische Republik
- Ungarn
- Vereinigte Staaten
- Vereinigtes Königreich

Manche Bestellungen enthalten infolge eines Sonderangebots kostenlose Produkte. Sollte durch die Rücksendung eines oder mehrerer Artikel das Anrecht auf das Sonderangebot verfallen, senden Sie bitte auch die kostenlosen Artikel zurück. Ohne die Rücksendung dieser Artikel kann auch die Rückerstattung nicht bearbeitet werden.

Bei jeglichen Fragen zur Rücksendung wenden Sie sich bitte an unser Kundendienstteam hier.

Der Umtausch ist nur für europäische Länder möglich, mit Ausnahme der Schweiz und des Vereinigten Königreichs.
Um einen Umtausch vorzunehmen, können Sie eine unserer Boutiquen besuchen oder sich an unseren Kundenservice wenden contact.eu@vilebrequin.com
Sobald die Bestätigung erfolgt ist, erhalten Sie eine E-Mail mit den Einzelheiten zu Ihrem Umtausch.
Sobald Ihr zurückgesendetes Produkt in unserem Lager eingegangen ist, wird Ihr neuer Artikel versandt und Sie erhalten eine Versandbestätigung per E-Mail mit Sendungsverfolgungsnummer.

Für jegliche Anfragen an den Kundendienst oder einen anderen Service von Vilebrequin verwenden Sie bitte unser Kontaktformular.

Falls Sie Fragen haben, erreichen Sie uns:

• auf Französisch, von Montag bis Samstag, 9.00 bis 12.00 und 14.00 bis 18.00 Uhr (MEZ), unter +33 182 88 18 13
• auf Englisch, Montag bis Samstag, 9.00 bis 12.00 und 14.00 bis 18.00 Uhr (MEZ), unter +44 133 240 80 04
• auf Deutsch, Montag bis Freitag, 9.00 bis 12.00 und 14.00 bis 17.00 Uhr (MEZ), unter +49 69 96 75 87 28
• auf Italienisch, Montag bis Freitag, 14.00 bis 17.00 Uhr (MEZ), unter +39 02 60 06 30 42