Notre menu vous permet de rechercher nos produits par univers (homme / femme / enfant) ou catégorie de produits (maillot de bain, beachwear ou accessoires). Une fois ce choix réalisé, vous pouvez affiner votre sélection à l'aide des filtres couleur, taille ou style.
Vous pouvez également utiliser la barre de recherche, accessible tout au long de la navigation, en cliquant sur le symbole loupe et ainsi rechercher un article soit par son nom, sa catégorie produit, sa couleur ou sa référence.

Dans chaque fiche produit, vous avez accès à la grille des tailles vous indiquant les caractéristiques du produit ainsi qu'une correspondance entre les tailles Vilebrequin et les principaux référentiels de taille.

Si votre taille n'est pas disponible en ligne, notre site vous permet d'identifier la disponibilité de cet article en boutique, à l’exception de notre site outlet (vilebrequin.com/outlet-eu/) , pour lequel nous ne pouvons pas faire de recherches.
Si toutefois il n'était pas disponible dans une boutique proche de chez vous, nous nous efforcerons de la trouver et de vous le faire parvenir.
N'hésitez pas à nous faire part de vos recherches en nous contactant à l'adresse contact.eu@vilebrequin.com ou via le formulaire disponible ici.
Certains produits sont également disponibles en précommande. Nous vous indiquons une date estimative de mise à disposition lors de votre commande.
A noter que cette date est susceptible de varier, et nous vous recommandons d’en tenir compte pour tout évènement impératif tel qu’un anniversaire ou un départ en vacances.

Vous pouvez cliquer ici: Trouver une boutique.

Merci de contacter notre service client à l'adresse suivante : contact.eu@vilebrequin.com ou via le formulaire disponible ici pour toute question relative à une réparation.

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Nous nous engageons à traiter toutes les informations que vous nous communiquez de manière privée et confidentielle. Elles ne seront utilisées que dans le but de vous satisfaire et de répondre au plus près à vos exigences. Pour de plus amples informations, veuillez lire la politique de confidentialité Vilebrequin : Vilebrequin Politique de confidentialité

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Suite à la validation et au paiement de votre commande, vous recevrez plusieurs emails :
1. Le premier vous permet d'avoir votre numéro de commande ainsi qu'un récapitulatif des articles commandés ou précommandés (avec la date estimative de livraison)
2. Les suivants vous confirmeront l’expédition de votre commande et contiendront les liens permettant le suivi de votre/vos colis.

Il n'est pas possible de modifier l'adresse de livraison une fois que la commande a été confirmée. Assurez-vous de fournir l'adresse de livraison correcte lors de la commande.

Pour des raisons techniques, il nous est impossible de modifier les tailles, les couleurs, les articles ou les quantités d'une commande confirmée.
Vous disposez d'un délai de 30 jours à partir de la date de livraison pour retourner vos achats achetés sur notre site Vilebrequin, et de 14 jours pour retourner vos achats achetés sur notre outlet Outlet EU Website.

Lors de votre commande sur notre site Vilebrequin, pour chaque article, vous avez la possibilité de demander un emballage cadeau et d’y ajouter un message personnel.
Même sans emballage cadeau, tous les produits sont emballés dans du papier de soie et tous nos maillots de bain sont vendus avec un sac "spi bag" pour transporter votre maillot.
Les précédentes conditions ne s'appliquent pas aux commandes effectuées sur notre site e.outlet pour lesquelles Vilebrequin s'engage à ne livrer que le produit. Les articles commandés sont donc livrés sans papiers de soie, sans sac "spi bag" et ne peuvent faire l'objet d'une demande d'emballage cadeau.

Vous saurez tout sur notre E-carte cadeau en cliquant ici.

Vous pouvez utiliser votre Visa, Mastercard, American Express, Diner's Club ou votre compte Paypal pour régler vos achats.
Le siège social de Vilebrequin étant basé en Suisse, votre banque est susceptible de vous facturer des frais supplémentaires relatifs à une opération en dehors de la zone euro. Sur présentation du justificatif de ces frais supplémentaires dans un délai de 30 jours suite à la transaction, nous procéderons à leur remboursement par virement bancaire sous un délai de 15 jours.

La sécurité de vos données est très importante pour nous. Les échanges d'informations entre le site Vilebrequin, le prestataire de paiement et l'ordinateur ou appareil servant à passer votre commande sont sécurisés via le biais d'un certificat SSL 128 bits. Vous pouvez vérifier la présence de cette protection en constatant l'utilisation du protocole HTTPS dans l'adresse du site, en haut de votre écran. De plus, vos données bancaires ne sont pas stockées sur nos serveurs.

Nous vous recommandons alors de nous contacter via le formulaire disponible ici en nous donnant le maximum d'informations concernant la commande passée (date, email et coordonnées utilisées, montant débité...). Nous pourrons alors vérifier l'historique de la commande et résoudre le problème.

Belgique, Luxembourg, Pays-Bas, Allemagne:
Livraison standard : 2 - 3 jours ouvrés; Livraison express : 1 - 2 jours ouvrés

France, Autriche
Livraison standard : 2 - 4 jours ouvrés; Livraison express : 1 - 2 jours ouvrés

Royaume-Uni
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Italie, Espagne
Livraison standard : 2 - 5 jours ouvrés; Livraison express : 1 - 2 jours ouvrés

Grèce, Suède, Portugal, Bulgarie, Hongrie, Danemark, Irlande, Croatie, Pologne, Slovaquie, République Tchèque, Lettonie, Lituanie, Finlande, Slovénie, Estonie
Livraison standard : 3 - 6 jours ouvrés; Livraison express : 1 - 2 jours ouvrés

Les articles en précommande ne peuvent pas bénéficier de la livraison express.

L'ensemble des délais exprimés ci-dessus est à considérer en jours ouvrés. Il n'y aura pas de livraison le samedi, dimanche et jours fériés. Pour le calcul des délais de livraison, les jours fériés, tant sur le territoire de la Belgique (lieu de stockage de nos produits) que sur le territoire de réception des commandes, ne sont pas pris en considération. En conséquence, si le délai de livraison comprend un ou plusieurs fériés, le délai de livraison sera allongé d'autant. Les délais commencent à partir de la confirmation de votre commande.

Pour les commandes en mode Express, la livraison en J+1/3 est possible seulement pour les commandes passées avant 14h (heure de Paris, France, GMT + 1 heure). Les commandes passées après 14h (heure de Paris, France, GMT + 1 heure) seront livrées en J+2/4.

L'ensemble de ces délais sont à considérer comme des estimations. Nous ne pouvons garantir ces délais en cas d'évènements imprévus tels que des interdictions de circuler pour les poids lourds, grèves, mouvements sociaux influant les services de préparation et de livraisons, rétention en douanes et tout autre événement considéré comme force majeur. Un délai de 30 jours est toutefois garanti suivant l'email de confirmation.

Au cas où nous serions dans l'impossibilité de respecter le délai de livraison initialement prévu, nous vous en informerons dès que possible, en indiquant en même temps un nouveau délai de livraison estimé, étant toutefois précisé que vous pouvez annuler votre commande si le délai total de livraison dépasse trente (30) jours. Pour annuler votre commande, vous devez nous envoyer un courriel à l'adresse suivante : contact.eu@vilebrequin.com. Nous procéderons au remboursement de votre commande et de vos frais d'expédition en cas de dépassement de ce délai de 30 jours.

Nous considérons la marchandise livrée à partir du moment où le colis a été reçu par le client ou lors du dépôt de l'avis de passage du transporteur.

Chaque livraison en express fera l'objet d'une demande de signature à la réception de votre colis. Sans signature, le colis ne pourra vous être remis. Si vous n'avez pas reçu votre colis dans les délais susmentionnés, nous vous conseillons de consulter l'état de livraison de votre colis selon le numéro de traçabilité que vous avez reçu avec votre confirmation d'envoi de commande. Le cas échéant, vous pouvez contacter notre service client à l'adresse suivante : contact.eu@vilebrequin.com ou via le formulaire disponible ici.

Si vous procédez à de nombreux achats ou lors d’articles précommandés, vos achats pourraient être conditionnés en plusieurs colis.
Par conséquent, la livraison pourrait vous parvenir en plusieurs fois. Si ce cas se présente, nous ferons notre possible pour vous en tenir informés.
Sachez que les colis vous seront envoyés à l'adresse que vous avez indiquée dans votre profil client. Nous ne pourrons être tenus responsables si cette adresse de livraison est incorrecte ou incomplète.
Les articles en précommande ne peuvent pas bénéficier de la livraison express.

• Livraison standard en Europe: offert (Excepté en Grèce : 12€)
• Livraison express en Europe (remise contre signature): 15€
• Livraison express Australie, Canada, Arabie Saoudite, Emirats Arabes Unis, Koweit, Quatar, République de Corée, Japon, Brésil, Israël: 25 €
• Livraison express Suisse: CHF 30
• Livraison express Singapour: $40SG
• Livraison express Hong Kong: $225HK
• Livraison express Macao: MOP230
• Livraison express pour les autres pays: 40€

Une fois que votre commande sera prête à être expédiée vous recevrez un email de confirmation d'envoi reprenant le numéro de suivi de colis ainsi que le lien du transporteur vous permettant de suivre l'avancement de votre livraison.
Si vous procédez à de nombreux achats ou lors d’articles précommandés, nous pourrions être dans une situation de devoir vous livrer vos achats en plusieurs colis : vous recevrez dans ce cas un email par envoi.

Vous pouvez faire livrer gratuitement votre commande dans une sélection de boutiques. Une liste de boutiques vous sera proposée lors de votre commande.
Vous avez 14 jours pour retirer votre commande dans votre magasin Vilebrequin. Apportez simplement votre pièce d'identité et la confirmation de votre commande. Si vous ne vous présentez pas en magasin, votre commande sera annulée. Notre équipe procédera alors à votre remboursement.
Il n'est en revanche pas possible de livrer votre commande en Point Relais.

Toutes les commandes passées sur le site vilebrequin.com/eu sont expédiées depuis notre entrepôt en Belgique ou depuis une de nos boutiques d'Europe. Les retours doivent être effectués en Belgique, à l'exception des produits livrés au Royaume-Uni et en Suisse..

Vous trouverez ci-dessous les instructions liées au retour d'un article, en fonction du pays où la commande a été livrée. Vous disposez de 30 jours à partir de la date de livraison de votre colis pour retourner les articles achetés sur notre site Vilebrequin, et de 14 jours à partir de la date de livraison de votre colis pour retourner les articles achetés sur notre site Outlet (vilebrequin.com/outlet-eu/). Les frais de retour des articles achetés sur le site outlet Vilebrequin sont à la charge du client.
Les articles ne doivent pas avoir été portés et doivent être retournés dans leur emballage d'origine, avec leurs étiquettes attachées. L'acheminement de votre colis jusqu'à notre entrepôt en Belgique peut prendre quelques semaines. À réception de votre colis, nous procéderons au remboursement des articles (pour connaître les conditions de remboursement relatives aux taxes et frais de port, merci de consulter nos conditions générales de vente. Le délai de réception du remboursement sur votre compte dépend de votre banque et peut aller jusqu'à 10 jours ouvrés.

Nous proposons le retour gratuit des produits achetés sur notre site Vilebrequin pour les destinations suivantes :

• - Allemagne
• - Autriche
• - Belgique
• - Bulgarie
• - Croatie
• - Danemark
• - Espagne
• - Estonie
• - États-Unis
• - Finlande
• - France
• - Grèce
• - Hong Kong
• - Hongrie
• - Irlande
• - Italie
• - Lettonie
• - Lituanie
• - Luxembourg
• - Macao
• - Malte
• - Pays-Bas
• - Pologne
• - Portugal
• - République tchèque
• - Roumanie
• - Royaume-Uni
• - Singapour
• - Slovaquie
• - Slovénie
• - Suède
• - Suisse

Les échanges ne sont possibles que pour les pays européens, à l'exception de la Suisse et du Royaume-Uni.
Pour effectuer un échange, vous pouvez vous rendre dans l'une de nos boutiques ou contacter notre service clientèle: contact.eu@vilebrequin.com
Une fois confirmé, vous recevrez un e-mail détaillant votre échange.
Une fois que votre produit retourné aura été réceptionné par notre entrepôt, votre nouvel article sera expédié et vous recevrez un e-mail de confirmation d'expédition avec un numéro de suivi.

Pour toute demande au Service client ou à d'autres services de l'équipe Vilebrequin, merci d'utiliser le formulaire de contact en cliquant ici.
Pour toute question, vous pouvez nous contacter :

• en français, du lundi au samedi, de 9 h à 12 h et de 14 h à 18 h (CET), au +33 182 88 18 13
• en anglais, du lundi au samedi, de 9 h à 12 h et de 14 h à 18 h (GMT), au +44 133 240 80 04
• en allemand, du lundi au vendredi, de 9 h à 12 h et de 14 h à 17 h (CET), au +49 69 96 75 87 28
• en italien, du lundi au vendredi, de 14 h à 17 h (CET), au +39 02 60 06 30 42