POLITIQUE DE CONFIDENTIALITE

Est considérée comme étant une donnée personnelle, toute information se rapportant à une personne physique identifiée ou identifiable, directement ou indirectement, notamment par référence à un identifiant, tel qu'un nom, un numéro d'identification, des données de localisation, un identifiant en ligne, ou à un ou plusieurs éléments spécifiques propres à son identité physique, physiologique, génétique, psychique, économique, culturelle ou sociale.

Lors d’un achat dans nos boutiques ou sur notre Site Internet ou lors de la création d’un compte client, nous vous avons proposé d’adhérer à la présente Charte. En manifestant votre accord, nous considérons que vous avez lu et compris la présente Charte.
Veuillez noter qu’à tout moment, vous pouvez poser une question, retirer votre ou vos consentements ou exercer vos droits en contactant directement le département en charge des données personnelles par courrier électronique à l’adresse privacy@vilebrequin.com ou en écrivant à l’adresse suivante :

VILEBREQUIN
Département Protection des Données Personnelles
(Data Privacy)
Chemin du Pré-Fleuri 5, 1228 Plan-les-Ouates, Suisse
dpo@vilebrequin.com

En retirant votre consentement à la présente Charte, vous renoncez à tout ou partie des services décrits ci-dessous (section 1.4).

Lorsque vous interagissez avec nous pour le compte d’une tierce personne (par exemple achat pour le compte d’un tiers ou livré à un tiers) nous partons du principe que vous avez obtenu préalablement son consentement au fait que vous nous transmettiez ses données personnelles.

La présente Charte s’applique à tous les traitements de données mis en œuvre au sein du réseau Vilebrequin. Le réseau Vilebrequin comprend l’ensemble des boutiques Vilebrequin à travers le monde appartenant à T.R.B. International SA (ci-après le Réseau Vilebrequin ou Vilebrequin). Les autres boutiques portant le nom commercial « Vilebrequin » ou distribuant la marque « Vilebrequin » mais n’appartenant pas à T.R.B. International SA sont régies par leurs propres chartes de confidentialité (voir aussi section 2.2.2). Vous pouvez trouver la liste des boutiques Vilebrequin appartenant à T.R.B. International SA au moyen du lien suivant : trouver une boutique.

La présente Charte s’applique à l’ensemble des services mis en place et proposés par Vilebrequin en sa qualité de détenteur de marques de produits de luxe, de créateur et de fabriquant de produits de luxe, notamment dans le domaine le domaine des maillots de bain, du prêt à porter et des accessoires, que ce soit en ligne, dans notre réseau de boutiques ou auprès de nos partenaires. Ces services comprennent également les activités liées au développement de la renommée de nos marques et les activités de marketing qui y sont liées (ci-après Service ou Services).

Cette politique s'applique également au don que vous nous demandez de faire en votre nom à la Fondation Vilebrequin via notre site Web.

Pour en savoir plus sur la manière dont les utilisateurs en situation de handicap peuvent accéder à cette politique dans un format alternatif, veuillez consulter notre Déclaration d'accessibilité.

2.1.1 Lorsque vous commandez en tant qu’invité un produit sur notre Site Internet nous sommes amenés à collecter les informations suivantes :

• Vos coordonnées (Nom, prénom, adresse, numéro de téléphone, e-mail)
• Vos informations de paiement (Nom du titulaire de la carte bancaire, numéro de la carte bancaire, date d’expiration et code CVV)

2.1.2 Lorsque vous créez un compte client ou, à l’occasion d’un achat avec ce compte ou dans l’une de nos boutiques, nous pouvons être amenés à collecter les informations suivantes :

• Vos coordonnées (Nom, prénom, adresse, numéro de téléphone, e-mail)
• Un identifiant et un mot de passe
• Votre langue de préférence
• Votre date de naissance
• Votre civilité
• Vos informations de paiement (Nom du titulaire de la carte bancaire, numéro de la carte bancaire, date d’expiration et code CVV)

A l’occasion de l’enregistrement de votre maillot de bain millésimé de la collection des 50 ans éligible au service de réparation gratuit (première réparation), la création d’un compte client étant un préalable nécessaire, nous pouvons être amenés à collecter les informations ci-dessus énoncées.

2.1.3 Lorsque vous effectuez des achats sur notre Site Internet ou en boutiques, nous sommes susceptibles de collecter toute information relative à l’historique et à vos préférences d’achats.

2.1.4 Lorsque vous vous inscrivez à notre Newsletter ou acceptez de recevoir des communications commerciales nous collectons les moyens de communication que vous nous indiquez.

2.1.5 Lorsque vous nous communiquez spontanément des informations sur vous-même (y compris via les réseaux sociaux) ou dans le cadre d’échanges de correspondance avec nous, nous traitons et conservons ces données.

2.1.6 Lorsque vous participez à l’un de nos concours ou tirages au sort, nous pouvons être amenés à collecter vos coordonnées et date de naissance.

2.2.1 Lors de votre visite sur notre site
Nous recueillons des données standards de tous les Utilisateurs qui naviguent sur notre Site Internet, même de ceux qui ne possèdent pas de compte client. Vilebrequin suit l'interaction des Utilisateurs avec le Site Internet, surveille les performances et collecte d'autres informations susceptibles d’être considérées comme des Données Personnelles telles que la date et l'heure de l'accès, les adresses IP des Utilisateurs et les informations sur l'équipement, les systèmes d’exploitation et les navigateurs utilisés pour accéder au Site Internet ainsi que l'URL des sites qui renvoient les Utilisateurs au Site Internet.
Pour ce faire nous utilisons des cookies et autres traceurs. A ce sujet nous vous invitons à consulter notre Politique relative aux cookies.

Lorsque le droit applicable le permet et sous réserve de votre consentement, Vilebrequin utilise également les services de Google Analytics, un service internet de Google, Inc. ou des services similaires à ce dernier, dans le but de suivre l'interaction des Utilisateurs avec le Site Internet et ses performances. À cette fin, Google Analytics collecte des informations et génère automatiquement des rapports qui sont fournis à Vilebrequin. Pour consulter la liste complète des cookies que nous utilisons et pour savoir comment nous les utilisons, veuillez lire notre Politique relative aux cookies.

2.2.2 Commandes ou paiement auprès de prestataires tiers
Lorsque vous commandez des produits VILEBREQUIN auprès de tiers qui ne font pas partie du Réseau Vilebrequin, ces derniers peuvent être amenés à nous communiquer certaines de vos données personnelles en lien avec la commande que vous avez effectuée.
De même, lorsque vous effectuez des paiements en ligne, les prestataires de paiement avec lequel vous avez contracté peuvent être amenés à nous communiquer certaines de vos données personnelles en lien avec l’achat que vous avez effectué (tel est notamment le cas de l’utilisation d’un compte PayPal). Dans ce cas, vos données de paiement ne nous sont pas communiquées.

Lors de visites dans nos boutiques, nous ne collectons, n'utilisons et ne divulguons pas volontairement de données personnelles communiquées par un mineur de moins de 16 ans, sans obtenir le consentement préalable de son responsable légal (parent ou tuteur).
Nous informons ce responsable légal des catégories spécifiques de données personnelles recueillies au sujet de la personne mineure, et de la possibilité de s'opposer à la collecte, l'utilisation ou la conservation de celles-ci. Nous respectons scrupuleusement les lois visant à protéger les enfants.
S’agissant des achats en lignes, Vilebrequin considère que l’utilisation d’une carte de crédit implique soit (i) que l’Utilisateur a plus de 16 ans, soit (ii) qu’il a l’accord de son représentant légal pour utiliser ladite carte de crédit.

Les services de traitement des paiements permettent à Vilebrequin de traiter les paiements par carte de crédit, transfert bancaire ou tout autre moyen de paiement. Pour vous garantir une plus grande sécurité, Vilebrequin ne partage avec les intermédiaires financiers effectuant la transaction que les seules informations nécessaires à l'exécution de la transaction.
Vilebrequin travaille avec des prestataires de confiance dont la réputation est avérée et reconnue.
Lorsque c’est Vilebrequin qui collecte vos données de paiement, celles-ci ne sont pas conservées une fois la transaction effectuée.

Selon l’intermédiaire financier retenu, vous pouvez être amené à transférer directement vos données personnelles à ce prestataire, auquel cas la politique de confidentialité applicable est celle du prestataire en question (par exemple PayPal).

Dans le cadre de la prévention de la fraude en ligne, nous faisons appel à un prestataire externe, Riskified, qui nous aide à valider les commandes passées sur notre site, en particulier celles effectuées depuis des pays hors de l’Union européenne. À cet effet, certaines données personnelles (telles que les informations de paiement, de contact, de navigation, ainsi que les détails de la commande) peuvent être transmises à Riskified pour évaluation.

Ce traitement est effectué dans notre intérêt légitime à sécuriser les transactions et à protéger nos clients contre l’utilisation frauduleuse de leurs moyens de paiement. Les données peuvent être transférées hors de Suisse, notamment vers des pays ne disposant pas d’un niveau de protection des données adéquat. Dans ce cas, nous mettons en place des garanties appropriées, telles que des clauses contractuelles types approuvées.

Aucune décision ayant des effets juridiques ne sera prise uniquement sur la base d’un traitement automatisé sans intervention humaine.

1. Remplir nos obligations contractuelles avec vous et notamment effectuer les opérations concernant le traitement :

• – de vos commandes ;


• – de vos livraisons ;


• – de vos factures ;


• – du suivi de notre relation commerciale (tel que la réalisation d’enquêtes de satisfaction, la gestion des réclamations et le service après-vente);


• - du service de réparation de votre maillot de bain.

2. Communiquer avec vous.

1. Vous adresser par voie postale nos catalogues commerciaux ou promotionnels ;
2. Assurer l’amélioration constante de nos services et en particulier de notre communication commerciale avec vous ;

Vilebrequin s’appuie notamment sur un réseau de prestataires externes en vue d’assurer les prestations suivantes :

• Le traitement des commandes et de la logistique ;
• La gestion des e-mails et du marketing ;
• Le traitement des cartes bancaires;
• Le service de réparation de votre maillot de bain.

Vilebrequin ne partage avec son réseau de prestataires que les seules informations nécessaires à l'exécution de la finalité envisagée.
Nous veillons à ce que les prestataires externes mis en œuvre protègent toutes les données personnellement identifiables que nous leur transmettons dans le respect de la présente Charte.

Dans le cadre d’une commande digitale Omni canal (expédition de la marchandise depuis une boutique) réalisée en tant qu’invité sur notre site, nous partageons au sein de notre réseau Vilebrequin certaines de vos données personnelles pour permettre l’exécution de la finalité envisagée.
Dans le cadre de l’exécution du paiement de vos commandes, nous pouvons être amenés à transmettre vos données de paiement à des prestataires qui procèdent pour nous aux opérations de paiement pour notre compte. Dans ce cas, les données collectées sont cryptées et traitées selon les normes de sécurité les plus élevées (y compris, sans que cela soit limitatif, la conformité à la norme PCI-DSS).

Nous pouvons être également amenés à transmettre vos données à des prestataires tels qu’Avis Vérifiés qui, suite à votre achat sur notre site, peuvent vous adresser un email pour recueillir votre avis sur votre expérience d'achat et sur nos produits. Pour obtenir plus d'information sur la manière dont Avis Vérifiés utilise vos données, veuillez consulter Avis Vérifiés
Dans le cadre du service de réparation de votre maillot de bain, nous pouvons être amenés à transmettre les données suivantes à nos ateliers de réparation : vos coordonnées (nom, prénom et adresse).

Nous pouvons également être amené à divulguer vos données lorsque cela est nécessaire pour se conformer à la loi, à la réglementation ou à une procédure judiciaire ou encore pour répondre à une demande gouvernementale ou réglementaire, pour faire respecter ou appliquer les Conditions d'utilisation ou les Conditions de vente, pour protéger la sécurité ou l'intégrité de nos services et/ou pour protéger les droits, la propriété, y compris intellectuelle ou la sécurité de nos entités, de notre personnel, de nos clients ou utilisateurs ou autres. Dans un tel cas nous ferons tout notre possible pour vous en aviser par e-mail, à moins que la loi ne nous en empêche.
Nous pouvons enfin être amenés à divulguer ou transmettre vos données personnellement identifiables en cas de vente, fusion, faillite, vente d'actifs ou réorganisation de notre société. Si une autre société acquerrait vos données personnellement identifiables, nous vous le ferons savoir, et les engagements contenus dans cette Politique de confidentialité s'appliqueront aux données transférées à la nouvelle entité.

Vilebrequin est susceptible de partager des données qui ne vous identifient pas en tant que personne physique ou qui ont été anonymisées, avec des partenaires et le public de différentes manières, par exemple en fournissant des recherches ou des rapports sur les habitudes d’achat des Utilisateurs.
Lorsque nous transmettons ces informations, nous mettons en œuvre toutes les procédures appropriées afin que les données transmises ne soit pas ré-identifiables. De même, nous interdisons contractuellement aux destinataires des données de les identifier à nouveau.

Le Site Internet peut contenir des liens vers d'autres sites internet tels que Facebook, Instagram, Twitter, YouTube, Pinterest, LinkedIn et d'autres. Veuillez noter que les conditions de la présente Charte ne s'appliquent pas aux pratiques des entreprises en dehors du Réseau Vilebrequin ni à aucun site Internet qui n’est pas contrôlé par une entité du Réseau Vilebrequin.

Les Utilisateurs sont invités à examiner attentivement les politiques de confidentialité de tous les sites internet qu'ils visitent à partir du Site Internet pour en savoir davantage sur les pratiques d'information et de confidentialité qui prévalent dès lors que la collecte et l'utilisation des Données Personnelles des Utilisateurs sont régies par ces politiques de confidentialité.