Tarjeta regalo online: el regalo perfecto para tus seres queridos
¿No sabes qué regalar estas fiestas? Regálales la oportunidad de elegir lo que más les guste con la TARJETA REGALO ONLINE VILEBREQUIN.
Las tarjetas se envían por correo electrónico y contienen las instrucciones para canjearlas al tramitar el pedido.
¿Tienes una tarjeta regalo online?
Preguntas frecuentes
¿Cómo funcionan las tarjetas regalo electrónicas?
Nuestras tarjetas regalo electrónicas solo están disponibles en las páginas web de Vilebrequin. UU. Únicamente pueden adquirirse en las divisas AUD, CAD, CHF, CNY, EUR, GBP, HKD, MOP, MXN, SGD y deben canjearse en la misma divisa en la que se compraron. Nuestras tarjetas regalo electrónicas no pueden canjearse en nuestra web de oportunidades. Los importes máximos disponibles para cada divisa son los siguientes:
- AUD: 1500
- CAD: 1500
- CHF: 1000
- CNY: 8000
- EUR: 1000
- GBP: 1000
- HKD: 9000
- MOP: 10 000
- MXN: 20 000
- SGD: 1500
No es necesario crear una cuenta para comprar o canjear una tarjeta regalo electrónica.
Nuestras tarjetas regalo electrónicas son acumulables a las ofertas promocionales de nuestra página web, aunque no pueden adquirirse con un código promocional.
Cuando compres una tarjeta regalo electrónica, puedes introducir la dirección de correo electrónico del destinatario. De esta forma, recibirá la tarjeta por e-mail en la fecha que selecciones. Como alternativa, puedes introducir tu propia dirección de correo electrónico e imprimir la tarjeta regalo electrónica para que puedas dársela en mano al destinatario.
Para canjear una tarjeta regalo electrónica, solo tienes que introducir el código de 16 dígitos de la tarjeta en la página de pago. Ten en cuenta que deberás introducir el código en el campo de la tarjeta regalo (no funcionará si lo introduces en el campo del código promocional).
Al adquirir una tarjeta regalo electrónica en el sitio web de Vilebrequin de la UE, esta tendrá una validez de 5 años desde la fecha de compra. Al adquirir una tarjeta regalo electrónica en el sitio web de Vilebrequin, esta no tendrá fecha de caducidad.
¿Cómo y dónde debo canjear mi tarjeta regalo electrónica?
Nuestras tarjetas regalo electrónicas solo están disponibles en las páginas web de Vilebrequin de la UE y EE. UU. Únicamente pueden adquirirse en las divisas AUD, CAD, CHF, CNY, EUR, GBP, HKD, MOP, MXN, SGD y deben canjearse en la misma divisa en la que se compraron. Nuestras tarjetas regalo electrónicas no pueden canjearse en nuestra web de oportunidades.
Para canjear una tarjeta regalo electrónica, solo tienes que introducir el código de la tarjeta en la página de pago. Ten en cuenta que deberás introducir el código en el campo de la tarjeta regalo (no funcionará si lo introduces en el campo del código promocional).
¿Cuándo caduca mi tarjeta regalo electrónica?
Si has adquirido tu tarjeta regalo electrónica en el sitio web de Vilebrequin de la UE, esta tendrá una validez de 5 años desde la fecha de compra. Por el contrario, si la has adquirido en el sitio web de Vilebrequin de EE. UU., esta no tendrá fecha de caducidad.
¿Cómo puedo consultar el saldo de mi tarjeta regalo electrónica?
Para consultar el saldo de tu tarjeta regalo electrónica, ve a la página de las tarjetas regalo e introduce el código de la tarjeta en el campo correspondiente. También puedes consultar el saldo en la página de pago.
¿En qué divisas están disponibles las tarjetas regalo electrónicas?
Nuestras tarjetas regalo solo están disponibles en las siguientes divisas: AUD, CAD, CHF, CNY, EUR, GBP, HKD, MOP, MXN, SGD.
Una vez seleccionada la fecha, ¿a qué hora recibirá la tarjeta regalo electrónica el destinatario?
El destinatario recibirá la tarjeta electrónica a las 8:00 a. m. (hora local de Madrid) en la fecha que hayas seleccionado. Por otro lado, las tarjetas regalo electrónicas compradas a través de la web de Vilebrequin de EE. UU. se enviarán a las 8:00 a. m. (hora local de Nueva York).
¿Puedo devolver una tarjeta regalo electrónica?
Tiene un plazo de 14 días para cambiar de opinión a partir de la fecha de compra, siempre y cuando no hayas canjeado la tarjeta regalo que quieres devolver. En caso de que la hayas canjeado, aunque sea de forma parcial, el plazo de devolución dejará de tener validez. Para ello, póngase en contacto con nuestro servicio de atención al cliente a través de nuestro formulario en línea.
¿Puedo enviar una tarjeta regalo electrónica directamente al destinatario?
Cuando compres una tarjeta regalo electrónica, tendrás la opción de introducir directamente la dirección de correo electrónico del destinatario y programar la fecha de envío del mensaje.
¿Qué debo hacer si he perdido una tarjeta regalo electrónica?
Si has perdido tu tarjeta regalo electrónica, ponte en contacto con nuestro Servicio de Atención al Cliente e indícales la dirección de correo electrónico del destinatario. Nuestro equipo se encargará de enviar de nuevo el mensaje.
¿Qué debo hacer si el código de mi tarjeta regalo electrónica no funciona?
Si el código de tu tarjeta regalo electrónica no funciona, ponte en contacto con nuestro Servicio de Atención al Cliente. Nuestro equipo estará encantado de atenderte.
¿Cómo puedo comprar una tarjeta regalo electrónica en otra divisa?
Si quieres comprar una tarjeta regalo electrónica en una divisa diferente a la del sitio web que estás utilizando, solo tienes que cambiar el país de entrega y seleccionar la divisa deseada. Después, añade la tarjeta regalo electrónica a la cesta en la divisa seleccionada.
Ya tengo una tarjeta regalo electrónica. ¿Puedo cambiar la divisa?
No es posible cambiar la divisa de una tarjeta regalo electrónica si han pasado los 14 días del plazo de devolución o si la tarjeta se ha canjeado de forma total o parcial.
¿Son reembolsables las tarjetas regalo electrónicas?
No es posible solicitar un reembolso de una tarjeta regalo electrónica una vez transcurridos los 14 días del plazo de devolución. Si el plazo todavía no ha terminado, es posible solicitar el reembolso de la tarjeta regalo electrónica, siempre y cuando no se haya canjeado (incluso de forma parcial).
¿Cómo puedo canjear mi tarjeta regalo electrónica en una de vuestras tiendas?
Solo es posible canjear las tarjetas regalo electrónicas en nuestro sitio web (salvo en la sección de oportunidades). Lamentablemente, no pueden canjearse en ninguna de nuestras tiendas físicas.
