POLÍTICA DE PRIVACIDAD
05.05.25
1. POLÍTICA DE PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES
Vilebrequin recoge y trata datos personales. Vilebrequin respeta la privacidad de los usuarios y clientes.
La política de protección de datos implementada por Vilebrequin cumple con el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo de 27 de abril de 2016 relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y la libre circulación de estos datos (en adelante, el “RGPD”).
Esta política de protección de datos personales (en adelante, la “Política”) detalla y explica:
- Qué información personal y datos recogemos, tratamos y utilizamos a efectos de eficiencia del procedimiento y para ofrecerle la experiencia más óptima cuando utiliza nuestros servicios en la tienda física u online y, más generalmente, en el contexto de nuestras relaciones con usted;
- El nivel de seguridad que ofrece Vilebrequin para proteger estos datos;
- Nuestros compromisos con usted;
- Sus derechos y cómo ejercerlos.
Los datos considerados como personales son cualquier información relacionada con una persona física identificada o identificable directa o indirectamente, en particular por referencia a una identificación de usuario, como un nombre, un número de identificación, datos de localización, identificación de usuario online, o con respecto a uno o más elementos específicos de su identidad física, fisiológica, genética, psicológica, económica, cultural o social. Cuando realiza una compra en nuestras tiendas o en nuestro sitio web o cuando crea una cuenta de cliente, le ofrecemos la oportunidad de acceder a esta Política. Al manifestar su conformidad, consideramos que ha leído y entendido esta Política.
Tenga en cuenta que en cualquier momento puede hacer una pregunta, retirar su(s) consentimiento(s) o ejercer sus derechos comunicándose directamente con el departamento responsable de datos personales por correo electrónico en privacy@vilebrequin.como escribiendo a la siguiente dirección:
VILEBREQUIN
Personal Data Protection Department
(Data Privacy)
Chemin du Pré-Fleuri 5, 1228 Plan-les-Ouates, Suiza
dpo@vilebrequin.com
Al retirar su consentimiento a esta Política, renuncia a la totalidad o parte de los servicios descritos a continuación (Sección 1.4).
Cuando usted interactúa con nosotros en nombre de un tercero (p. ej., una compra realizada en nombre de un tercero o entregada a un tercero), presumimos que ha obtenido su consentimiento previo puesto que está comunicándonos su información personal.
Esta Política se aplica a todas las operaciones de tratamiento de datos realizadas dentro de la red de Vilebrequin. La red de Vilebrequin incluye las tiendas Vilebrequin en todo el mundo pertenecientes a T.R.B. International SA (en adelante, la Red de Vilebrequin o Vilebrequin). Las otras tiendas que llevan el nombre comercial "Vilebrequin" o que distribuyen la marca "Vilebrequin" pero que no pertenecen a T.R.B. International SA están sujetas a sus propias políticas de privacidad (ver también la sección 2.2.2). La lista de las tiendas Vilebrequin pertenecientes a T.R.B. International S.A. se puede encontrar por el link siguiente: localizador de tiendas. Esta Política se aplica a todos los servicios establecidos y ofrecidos por Vilebrequin en calidad de dueño de una marca de lujo, diseñador y fabricante de productos de lujo, en particular, en el sector de trajes de baño, prêt-à-porter y accesorios, ya sea online, en nuestra red de tiendas o con nuestros socios. Estos servicios también incluyen actividades relacionadas con el desarrollo de la reputación de nuestras marcas y actividades de marketing relacionadas (en adelante, los “Servicios” o el “Servicio”). Para obtener más información sobre cómo las personas con discapacidades pueden acceder a esta política en un formato alternativo, consulte nuestra Declaración de accesibilidad.
2. ¿QUÉ TIPO DE DATOS RECOGEMOS Y EN QUÉ CIRCUNSTANCIAS?
La naturaleza específica de los datos que recogemos depende de la forma de su interacción con nosotros. A continuación encontrará detalles de la información recogida según la hora y forma de recogida.2.1.1 Cuando usted, como invitado, hace el pedido de un producto en nuestro sitio web, recogemos la siguiente información:
- - Sus datos (apellidos, nombre, dirección, teléfono, correo electrónico);
- - Su información de pago (nombre del titular de la tarjeta de débito o crédito, número de tarjeta de débito o crédito, fecha de caducidad y código CVV).
2.1.2 Cuando usted crea una cuenta de cliente o cuando realiza una compra con esta cuenta o en una de nuestras tiendas, podemos recoger la siguiente información:
- - Sus datos (apellidos, nombre, dirección, teléfono, correo electrónico);
- - Una identificación de usuario y una contraseña;
- - Su idioma de preferencia;
- - Su fecha de nacimiento;
- - Su título de tratamiento;
- - Su información de pago (nombre del titular de la tarjeta de débito o crédito, número de tarjeta de débito o crédito, fecha de caducidad y código CVV);
- - El hecho de registrar su traje de baño de la colección del 50 aniversario, el cual puede optar al servicio de arreglos gratuito (primer arreglo), requiere la creación previa de una cuenta de cliente, lo cual, a su vez, podría hacer que nos viéramos obligados a recopilar la información mencionada anteriormente.
2.1.3 Cuando usted realiza compras en nuestro sitio web o en nuestras tiendas, podemos recoger cualquier información relacionada con su historial de compras y preferencias.
2.1.4 Cuando usted se suscribe a nuestro boletín informativo o acepta recibir comunicaciones comerciales, recogemos la información de los medios de comunicación que nos ha indicado.
2.1.5 Cuando usted comunica espontáneamente información sobre usted mismo (incluso a través de redes sociales) o mediante la correspondencia con nosotros, nosotros tratamos y almacenamos esta información.
2.1.6 Si participas en alguno de nuestros concursos o sorteos, es posible que debamos recopilar tus datos personales y tu fecha de nacimiento.
2.1.7 Se puede recibir información personal de parte de terceros.2.2.1 Durante su visita a nuestro sitio web
Recogemos información estándar de todos los Usuarios que navegan por nuestro sitio web, incluso de aquellos que no tienen una cuenta de cliente. Vilebrequin supervisa la interacción de los Usuarios con el sitio web, supervisa el rendimiento y recoge otra información que puede considerarse Datos Personales, como la fecha y hora de acceso, las direcciones IP de los Usuarios y la información sobre equipos, sistemas operativos y navegadores utilizados para acceder al sitio web y la URL de los sitios que remiten a los Usuarios al sitio web.
Para ello, es posible que nosotros mismos, o con terceros proveedores, utilicemos cookies y otros rastreadores para ofrecerle publicidad dirigida cuando visite otros sitios web o nuestros propios Servicios. Por ejemplo, si busca información sobre un producto concreto, nosotros o nuestro proveedor podremos hacer que aparezca un anuncio en otros sitios web que visite con información sobre ese producto. Esta forma de publicidad, a veces denominada "publicidad dirigida", "publicidad conductual" o "publicidad conductual de contexto cruzado", nos permite, tanto a nosotros como a nuestros proveedores, conocer sus intereses en relación con la publicación de ese anuncio específico. Creemos que este tipo de publicidad es útil porque usted verá anuncios relevantes para sus intereses. Cumplimos con los Principios de autorregulación para la publicidad comportamental en línea administrados por la Alianza para la Publicidad Digital (DAA, por sus siglas en inglés). Sin embargo, si usted desea excluirse de estos anuncios basados en sus intereses, siga el proceso de exclusión que se describe más adelante.
Donde lo permitan las leyes aplicables, Vilebrequin también utiliza los servicios de Google Analytics, un servicio de Internet de Google Inc., o servicios similares a este, con el fin de rastrear la interacción de los Usuarios con el sitio web y sus rendimientos. Para este fin, Google Analytics recoge datos y genera informes automáticamente que se suministran a Vilebrequin. Los usuarios pueden rechazar este tratamiento de datos al inhabilitar las cookies.
Para ver la lista completa de cookies que utilizamos y para saber cómo las utilizamos, lea nuestra Política de Cookies
Si desea bloquear o restringir la colocación de cookies o eliminar las que ya pueda haber instaladas en su ordenador o dispositivo, consulte y ajuste las preferencias de su navegador web. Para más información sobre las cookies, consulte www.allaboutcookies.org. Al eliminar nuestras cookies o desactivar futuras cookies, es posible que no pueda acceder a determinadas áreas o características de los Servicios o que algunas de sus funciones se vean afectadas.
La industria de la publicidad en línea proporciona un servicio a través del cual usted puede optar por no recibir anuncios dirigidos de ciertos socios de datos y de otros socios de publicidad que participan en programas de autorregulación. Puede elegir no recibir publicidad dirigida de determinados proveedores que participan en el programa de la Alianza para la Publicidad Digital (DAA) en www.aboutads.info/consumers. Otros proveedores son miembros de la Network Advertising Initiative, y puede decidir no recibir publicidad basada en intereses de esos miembros visitando http://optout.networkadvertising.org/. Tenga en cuenta que si opta por esta exclusión, seguirá viendo publicidad genérica no adaptada a sus intereses y actividades específicas.
Para una mayor claridad, la exclusión voluntaria basada en cookies debe realizarse en cada dispositivo y navegador que desee excluir. Por ejemplo, si ha elegido la exclusión en el navegador de su dispositivo, esa exclusión no será efectiva en su dispositivo móvil. Además, si ha elegido la exclusión en uno de sus dispositivos, es posible que esa exclusión no sea efectiva en todos sus dispositivos. Por lo tanto, debe excluirse por separado en cada dispositivo.
En el caso de la publicidad dirigida a través de aplicaciones móviles, puede instalar la aplicación AppChoices de la DAA en su dispositivo para elegir no recibir publicidad dirigida de determinados proveedores y también puede seleccionar una función de preferencia de publicidad a nivel de sistema en su dispositivo (como por ejemplo, "Limitar el seguimiento de anuncios" en dispositivos Apple u "Elegir no recibir anuncios basados en intereses" en dispositivos Android).
Tenga en cuenta que las opciones de inhabilitación basadas en cookies no son efectivas en algunos servicios móviles. Los usuarios podrán elegir no recibir determinados anuncios en las aplicaciones móviles o restablecer los identificadores de publicidad a través de la configuración de su dispositivo. Para saber cómo limitar el seguimiento de anuncios o restablecer el identificador de publicidad en su dispositivo iOS y Android, haga clic en los siguientes enlaces:
- iOS.
- Android.
Para obtener más información de la NAI sobre cómo excluirse en un dispositivo móvil, haga clic en : este enlace
También tiene la opción de descargar y configurar sus preferencias en la(s) aplicación(es) móvil(es) AppChoices de la DAA, disponible(s) en Google Play o en las tiendas App de Apple.
2.2.2 Pedidos o pagos a proveedores terceros
Cuando realiza un pedido de productos de VILEBREQUIN a terceros que no forman parte de la Red de Vilebrequin, es posible que se le pida que nos proporcione parte de su información personal en relación con el pedido que realizó.
Del mismo modo, cuando realiza pagos online, es posible que se requiera a los servicios de pago con los que usted contrató que nos proporcionen parte de su información personal relacionada con la compra que ha realizado (este es el caso particularmente cuando se usa una cuenta de PayPal). En este caso, sus detalles de pago no se nos comunican.
Durante las visitas a nuestras tiendas, no recogemos, utilizamos ni revelamos deliberadamente los datos personales proporcionados por un menor de menos de 16 años, sin el consentimiento previo de sus padres o tutores legales.
Informamos a este tutor legal de las categorías específicas de los datos personales que recogemos con respecto al menor, y de la posibilidad de oponerse a la recogida, uso o conservación de estos datos. Cumplimos escrupulosamente con las leyes de protección infantil.
Con respecto a las compras online, Vilebrequin considera que el uso de una tarjeta de crédito o débito implica (i) que el Usuario tiene más de 16 años de edad, o (ii) que tiene el consentimiento de sus padres o tutor legal para utilizar dicha tarjeta de crédito o débito.
Los servicios de procesamiento de pagos permiten a Vilebrequin procesar pagos por tarjeta de crédito, transferencia bancaria o cualquier otro medio de pago. Para garantizarle una mayor seguridad, Vilebrequin solo comparte con los intermediarios financieros que realizan la transacción la información necesaria para su ejecución.
Vilebrequin trabaja con proveedores de confianza con una reputación probada y reconocida.
Cuando Vilebrequin recoge sus datos de pagos, estos no se conservan una vez que se ha efectuado la transacción.
Según el intermediario financiero seleccionado, puede que deba transferir directamente sus datos personales a este proveedor, en cuyo caso la política de confidencialidad aplicable será la del proveedor en cuestión (por ejemplo, PayPal).
Como parte de la prevención del fraude en línea, recurrimos a un proveedor externo, Riskified, que nos ayuda a validar los pedidos realizados en nuestro sitio, en particular los realizados desde países de fuera de la Unión Europea. Para este fin, algunos datos personales (como la información de pago, contacto, navegación, así como los detalles del pedido) pueden transmitirse a Riskified para su evaluación.
Este tratamiento se lleva a cabo en nuestro legítimo interés de asegurar las transacciones y proteger a nuestros clientes contra el uso fraudulento de sus medios de pago. Los datos pueden transferirse fuera de Suiza, en particular a países que no dispongan de un nivel de protección de datos adecuado. En este caso, implementamos las garantías adecuadas, como las cláusulas contractuales tipo aprobadas.
No se tomará ninguna decisión que tenga efectos jurídicos únicamente sobre la base de un tratamiento automatizado sin intervención humana.
3. ¿CUÁLES SON LOS FINES DE RECOGER Y TRATAR SUS DATOS?
Tratar sus datos1. Cumplir con nuestras obligaciones contractuales con usted y, en particular, para llevar a cabo operaciones relacionadas con la tramitación:
- - de sus pedidos;
- - de sus entregas;
- - de sus facturas;
- - de supervisar nuestra relación comercial (como encuestas de satisfacción, gestión de reclamaciones y servicio postventa);
- - del servicio de arreglos de su bañador.
1. Enviarle nuestros catálogos comerciales o promocionales por correo electrónico;
2. Garantizar la mejora constante de nuestros servicios y, en particular, de nuestra comunicación comercial con usted;1. Vilebrequin recoge y trata su información personal durante sus compras para:
a. Crear un archivo que contenga el historial de sus compras y pedidos, que luego se compartirá en la Red de Vilebrequin para servirle mejor;
b. Analizar y realizar un seguimiento de sus pedidos para comprender sus preferencias y ofrecerle una experiencia de usuario y cliente única y personalizada;
c. Elaborar un sub-tratamiento basado en el historial de sus compras a fin de enviarle comunicaciones específicas que correspondan a sus deseos;
2. Vilebrequin también recoge y trata sus datos personales para mejorar su experiencia de usuario en el sitio web y para permitir que la Red de Vilebrequin mejore la calidad de sus servicios. Los datos recogidos se tratan para:
a. Asegurar y mejorar su uso del sitio web, que incluye:
i. Navegación mejorada;
ii. Seguridad mejorada y prevención de fraude para evitar el uso indebido del sitio web.
b. Realizar controles cruzados, análisis y combinaciones a través de proveedores de confianza, determinar sus intereses, su perfil de cliente según sus deseos, sus hábitos o el lugar donde se encuentra (según su dirección IP) y permitirnos enviarle ofertas personalizadas;
c. Gestionar operaciones de sondeo técnico (que incluye operaciones técnicas como la estandarización, el enriquecimiento y la deduplicación de sus datos personales);
d. Elaborar perfiles, para llevar a cabo acciones específicas de fidelización, prospección, encuesta y promoción. A este respecto, manifestamos que nuestras operaciones de elaboración de perfiles no tienen ninguna probabilidad de revelar datos confidenciales (orígenes raciales o étnicos, filosóficos, políticos, sindicales, opiniones religiosas, vida sexual o salud);
3. Vilebrequin recoge y trata sus datos personales (incluidos teléfono, correo electrónico, dirección, apellidos y nombre) a fin de enviarle comunicaciones comerciales por el medio de comunicación que usted nos haya transmitido e indicado.
4. CON QUIÉN COMPARTIMOS SUS DATOS PERSONALES
No vendemos ningún dato que pueda identificarle.
Compartimos sus datos personales únicamente en alguna de las siguientes situaciones:
- - Cuando sus datos son necesarios para la realización de los Servicios y los fines descritos en esta Política;
- - Cuando sus datos han sido anonimizados;
- - Cuando nos solicite expresamente que compartamos sus datos personales.
Sus datos se pueden compartir con los destinatarios dentro de la Red de Vilebrequin o con destinatarios externos.
La lista de destinatarios internos incluye todas las entidades de la Red Vilebrequin (como se menciona en el apartado 1.3 de esta Política).
La lista de destinatarios externos incluye:
- - Las empresas con las que nos pide que compartamos sus datos
- - Empresas que ofrecen servicios de Cookies y otros rastreadores (lea nuestra Política de Cookies)
- - Los proveedores de servicios que utilizamos en el transcurso de nuestras actividades, incluido el tratamiento de sus datos personales.
Vilebrequin depende, en particular, de una red de proveedores de servicios externos para proporcionar los siguientes servicios:
o Tramitación de pedidos y logística;
o Gestión de correos electrónicos y marketing;
o La tramitación de tarjetas bancarias.
o El servicio de arreglos de su bañador.
Vilebrequin solo comparte con su red de proveedores de servicios los datos necesarios para llevar a cabo los fines previstos.
Nell’ambito di un ordine digitale omnicanale (spedizione della merce da un negozio) effettuato in qualità di ospite sul nostro sito, condividiamo alcuni dati personali all’interno della nostra rete Vilebrequin per consentire l’esecuzione dello scopo previsto.
Nos aseguramos de que los proveedores de servicios externos con los que trabajamos protejan todos los datos de identificación personal que les transmitimos en cumplimiento de esta Política.
En el contexto de la ejecución del pago de sus pedidos, es posible que se nos exija que enviemos su información de pago a los proveedores de servicios que realizan las transacciones de pago por nosotros en nuestro nombre. En este caso, los datos recogidos se cifran y tratan según los más altos estándares de seguridad (incluido, entre otros, el cumplimiento del estándar PCI-DSS).
También se nos puede exigir que divulguemos su información cuando sea necesario para cumplir con la ley, los reglamentos o un procedimiento legal, o para responder a una solicitud gubernamental o regulatoria, para hacer cumplir o aplicar las Condiciones del Usuario o los Términos de Venta, con el fin de proteger la seguridad o la integridad de nuestros servicios y/o para proteger los derechos, la propiedad, incluida la propiedad intelectual, o la seguridad de nuestras entidades, nuestro personal, nuestros clientes, usuarios u otros. En ese caso, haremos nuestro mejor esfuerzo para notificarle por correo electrónico, a menos que la ley nos lo prohíba.
Como parte del servicio de arreglos de su bañador, es posible que nos veamos obligados a enviar los siguientes datos a nuestros talleres de arreglos: sus datos de contacto (apellidos, nombre y dirección).
También se nos puede instar a enviar sus datos a proveedores de servicios como Avis Vérifiés (Comprobaciones Verificadas) que, tras su compra en nuestro sitio web, pueden enviarle un correo electrónico para obtener su opinión sobre su experiencia de compra y nuestros productos. Para obtener más información sobre cómo Avis Vérifiés utiliza sus datos, consulte Avis Vérifiés
Por último, se nos puede exigir que divulguemos o transmitamos sus datos de identificación personal en el caso de una venta, fusión, concurso de acreedores, venta de activos o reestructuración de nuestra empresa. Si otra empresa adquiere sus datos de identificación personal, se lo comunicaremos, y los compromisos contenidos en esta Política se aplicarán a los datos transferidos a la nueva entidad.
Es probable que Vilebrequin comparta datos que no lo identifiquen como individuo o que hayan sido anonimizados, con socios y el público de diferentes maneras, por ejemplo, al proporcionar investigaciones o informes sobre los hábitos de compra de los Usuarios.
Cuando transmitimos estos datos, implementamos todos los procedimientos apropiados para que los datos transmitidos no puedan volver a identificarse. Del mismo modo, prohibimos contractualmente a los destinatarios de los datos que los vuelvan a identificar.
El sitio web puede contener enlaces a otros sitios web como Facebook, Instagram, Twitter, YouTube, Pinterest, LinkedIn y otros. Tenga en cuenta que las condiciones de esta Política no se aplican a las prácticas de empresas ajenas a la Red de Vilebrequin ni a ningún sitio web que no esté controlado por una entidad de la Red de Vilebrequin.
Se invita a los Usuarios a revisar detenidamente las políticas de confidencialidad de todos los sitios web que visitan cuando van dirigidos desde el sitio web, para conocer las prácticas de información y confidencialidad que prevalecen cuando estas políticas de confidencialidad rigen la recogida y el uso de los Datos Personales de los Usuarios.
5. PROTECCIÓN DE SUS DATOS DURANTE LAS TRANSFERENCIAS INTERNACIONALES
Como dueño de marcas vendidas internacionalmente y en el funcionamiento de una red de distribución mundial, podemos compartir sus datos personales con destinatarios que pueden estar ubicados en países distintos a aquel en el que se recogieron los datos.
En este contexto, sus datos pueden ser transmitidos a destinatarios fuera de la Unión Europea, el EEE o Suiza y, en particular, en los siguientes países: Estados Unidos, Reino Unido, Hong Kong, Singapur, Macao, China y México.
Cuando los datos personales se transmiten a países que no tienen un nivel adecuado de protección, hemos implementado, además de esta Política, medidas apropiadas, y controlamos la transferencia internacional de datos por medio de cláusulas contractuales que cumplen con los estándares europeos según lo definido por la Comisión Europea.
6. LA SEGURIDAD DE SUS DATOS
En general, implementamos todas las medidas técnicas y organizativas apropiadas, de conformidad con las disposiciones legales aplicables, así como con los estándares habituales a este respecto, con el fin de proteger sus datos personales contra cualquier destrucción, pérdida o alteración, o cualquier divulgación o solicitud de acceso no autorizado.
Cuando nos proporciona datos en nuestro sitio web, incluida la información de su tarjeta de crédito o débito, la tecnología de cifrado SSL (Secure Socket Layer) permite que estos estén seguros, así como sus transacciones.
Sin embargo, ningún método de protección de la información es completamente seguro. Si bien utilizamos medidas diseñadas para proteger los datos personales, no podemos garantizar que nuestras medidas de seguridad sean efectivas o suficientes. Además, debe tener en cuenta que la transmisión de datos por Internet no siempre es segura y no podemos garantizar la seguridad de la información que usted transmita al utilizar los Servicios.7. CONSERVACIÓN DE SUS DATOS
Conservamos sus datos personales solo durante el período necesario para los fines establecidos en esta Política o según lo establece la ley aplicable.
Cuando el tratamiento sea necesario para la ejecución del contrato, el período de conservación de datos relativos a su información de contacto (como su nombre, dirección, correo electrónico, etc.) es de 10 años.
Cuando adquiere un producto de Vilebrequin y crea una cuenta de cliente, el período de conservación de datos relacionados con su información y su historial de compras es de 10 años desde su primera transacción. Este período de conservación de datos se renovará cada vez que realice una nueva transacción, principalmente debido a nuestro deseo de ofrecerle un servicio postventa de alta calidad.
Sin embargo, si ha registrado un bañador que puede optar al servicio de arreglos gratuito (sección 17 de nuestras condiciones), sus datos de contacto y cualquier historial de compra se conservarán hasta que se haya completado el servicio de arreglo gratuito.
Con respecto a los datos que conciernen a la tramitación de facturación, el período de conservación de dichos datos es de 10 años, esto se debe principalmente a la duración legal de la controversia de facturas generalmente aceptada en los países en los que se encuentra la Red de Vilebrequin.
Cuando solo se registra para nuestro boletín de noticias y/o tras la creación de una cuenta de cliente en ausencia de cualquier transacción, el período de conservación de datos relacionados con su información de contacto es de 3 años. Este período de conservación de datos se renovará cada vez que interactúe con Vilebrequin.
8. LA IDENTIDAD DE LA ENTIDAD RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO DE SUS DATOS
La entidad responsable de la recogida y tratamiento de sus datos personales es:
T.R.B INTERNATIONAL SA
Chemin du Pré-Fleuri 5,
1228 Plan-les-Ouates
Suiza
Nuestro representante en el seno de la Unión Europea según el artículo 27 del reglamento (UE) 2016/679 es:
TRB Belgique
Avenue du Port 86 C
1000 BRUXELLES Belgique
trb.eurepresentative@vilebrequin.com9. ¿CUÁLES SON SUS DERECHOS Y CÓMO PUEDE EJERCERLOS?
A fin de garantizar que el tratamiento de sus datos personales se realice de manera justa y transparente, nos esforzamos por proporcionarle información sobre el uso de sus datos de la forma más concisa y comprensible, así como en términos claros y sencillos.
De conformidad con la ley aplicable, usted tiene los derechos de acceso, rectificación, eliminación, limitación, portabilidad y oposición al uso de sus datos personales.
- Derecho de acceso: usted puede preguntarnos directamente cuáles son los datos que conservamos sobre usted, así como solicitar que le comuniquemos todos esos datos. El ejercicio del derecho de acceso permite comprobar la exactitud de los datos y, en caso necesario, su rectificación o supresión.
- Derecho de rectificación: usted puede pedirnos que corrijamos datos inexactos que le conciernen. El derecho de rectificación complementa el de acceso. El ejercicio de este derecho sirve para impedir que nosotros tratemos o difundamos información falsa sobre usted.
- Derecho de oposición: usted puede objetar, por razones legítimas, la inclusión de sus datos personales en un archivo. En el ámbito de sondeos y campañas, en particular las campañas comerciales, usted puede ejercer este derecho sin tener que justificar para ello ningún motivo legítimo. Puede oponerse a que sus datos sean difundidos, transmitidos o almacenados.
- Derecho de eliminación: puede solicitarnos que eliminemos los datos que tenemos sobre usted.
- Derecho a limitar el tratamiento: puede solicitarnos que limitemos el tratamiento de sus datos en las siguientes circunstancias:
o Usted cuestiona la exactitud de los datos personales;
o Usted considera que tratamos sus datos de forma ilegítima y se opone a su supresión, aunque solicita la limitación de su uso;
o Usted solicita que sus datos se conserven con fines de determinar, ejercer o defender sus derechos ante un tribunal;
o Usted ha ejercido el derecho de oposición.
Cuando solicite la limitación del tratamiento de sus datos personales, Vilebrequin no podrá tratarlos sin su consentimiento, aunque sí podrá conservarlos.
- Derecho de portabilidad: el derecho de portabilidad le da la capacidad de recuperar parte de sus datos (aquellos que usted haya comunicado de forma activa y consciente y los datos que haya generado con su actividad) en formato PDF o Excel. Estos datos pueden almacenarse y transmitirse fácilmente desde nuestro sistema informático a otro sistema, con objeto de que puedan reutilizarse para fines personales.
Para ejercer sus derechos, no dude en ponerse en contacto con el departamento encargado de los datos personales en la Red de Vilebrequin, directamente por correo electrónico en la dirección: privacy@vilebrequin.com, o por correo postal en la siguiente dirección:
VILEBREQUIN
Personal Data Protection Department
(Data Privacy)
Chemin du Pré-Fleuri 5, 1228 Plan-les-Ouates, Suiza
dpo@vilebrequin.com
Para asegurar el acceso a sus datos, toda solicitud que no provenga de su cuenta de Cliente o de la dirección de correo electrónico que nos haya comunicado deberá estar firmada y acompañada de una fotocopia de un documento de identidad con su firma y especificando la dirección a la cual debe enviarse la respuesta.
Se le enviará una respuesta en un plazo de 7 días tras la recepción de la solicitud.
Del mismo modo, a través de su cuenta de Cliente también le brindamos la oportunidad de corregir o actualizar sus datos personales directamente.
Por último, en caso de que no esté de acuerdo con esta Política, tiene derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control que actúe en su país.
Al hacer clic en el siguiente enlace, encontrará la lista y las direcciones de contacto de las autoridades de control.
10. ACTUALIZACIÓN
Le notificaremos de cualquier cambio sustancial de esta Política, según lo exija la ley, y le daremos la oportunidad de revisar la versión modificada antes de continuar utilizando nuestros Servicios.
Cualquier versión actualizada de esta Política entrará en vigor inmediatamente después de su publicación, salvo que se indique lo contrario. El uso continuado del Sitio web o de los Servicios después de la fecha de entrada en vigor de la Política revisada (o de cualquier otro acto especificado en ese momento) constituirá su consentimiento a dichos cambios.11. PREGUNTAS Y CONTACTOS
Para cualquier pregunta relacionada con la política de datos personales de Vilebrequin, por favor contacte con el Departamento de Privacidad de Datos:
VILEBREQUIN
Personal Data Protection Department
(Data Privacy)
Chemin du Pré-Fleuri 5, 1228 Plan-les-Ouates, Suiza12. DERECHOS DE PRIVACIDAD EN CALIFORNIA
La Ley de Privacidad del Consumidor de California (en adelante, la "CCPA" por sus siglas en inglés) y la Ley de Derechos de Privacidad de California de 2020 (la "CPRA", por sus siglas en inglés), denominadas colectivamente las "Leyes de Privacidad del Consumidor de California", proporcionan a los residentes de California ciertos derechos en relación con su información personal que es recopilada por las empresas, incluido el derecho a solicitar información sobre la recopilación, uso, venta y divulgación de su información personal, el derecho a solicitar la eliminación de su información personal y el derecho a optar por no participar en la venta de su información personal. Vilebrequin ha decidido permitir a todos sus clientes, con independencia de dónde residan, realizar las mismas solicitudes. Esta sección proporciona información sobre las Leyes de Privacidad del Consumidor de California y sobre el tipo de información personal que Vilebrequin recopila y comparte con otras empresas. También informa sobre cómo puede realizar solicitudes a Vilebrequin en relación con su información personal. Todos los términos definidos en las Leyes de Privacidad del Consumidor de California tendrán el mismo significado cuando se utilizan en esta sección.
Sus derechos y opcionesUsted tendrá derecho a solicitar que Vilebrequin le revele cierta información sobre nuestra recopilación y uso de su información personal durante los últimos 12 meses. (Esto puede denominarse "Solicitud de derecho a saber"). Una vez que recibamos y confirmemos su solicitud verificable como consumidor (véase "Ejercicio del derecho a saber y del derecho a suprimir solicitudes"), le comunicaremos:
- - Las categorías de información personal que hemos recopilado sobre usted.
- - Las categorías de fuentes de la información personal que recopilamos sobre usted.
- - Nuestro propósito empresarial o comercial para recopilar o vender esa información personal.
- - Las categorías de terceros con los que compartimos esa información personal.
- - Los datos personales concretos que hemos recopilado sobre usted.
- - Si vendiéramos o divulgáramos su información personal para un fin comercial, dos listas separadas de divulgación:
- - Las categorías de información personal que hemos vendido sobre usted, y las categorías de terceros a los que se vendió la información personal.
- - Las categorías de información personal que hemos revelado sobre usted con fines comerciales.
- - Las categorías de información personal que hemos recopilado sobre usted.
Usted tiene derecho a solicitar una copia de la información personal que hayamos recopilado y conservado sobre usted en los últimos 12 meses. Las Leyes de Privacidad del Consumidor de California le permiten solicitarnos su información hasta dos veces durante un período de doce (12) meses. Le proporcionaremos nuestra respuesta en un formato fácilmente utilizable, que suele ser electrónico. Usted tiene derecho a solicitar que Vilebrequin elimine cualquier información personal suya que hayamos recopilado y conservado, con ciertas excepciones. Una vez que recibamos y confirmemos su solicitud de consumidor verificable borraremos, e indicaremos a nuestros proveedores de servicios que borren, su información personal de nuestros registros, a menos que fuera aplicable alguna excepción.
Podremos denegar su solicitud de supresión cuando para nosotros sea necesario conservar la información para que, tanto nosotros como nuestros proveedores de servicios, podamos:
- 1. Completar la transacción para la que recopilamos la información personal, cumplir los términos de una garantía por escrito o la retirada de un producto realizada de conformidad con la ley federal, proporcionar un bien o servicio que usted haya solicitado, tomar medidas razonablemente previstas en el contexto de nuestra relación comercial en curso con usted, o cumplir de otro modo nuestro contrato con usted.
- 2. Detectar incidentes de seguridad, proteger contra actividades maliciosas, engañosas, fraudulentas o ilegales, o perseguir a los responsables de dichas actividades.
- 3. Ejercer la libertad de expresión, garantizar el derecho de otro consumidor a ejercer sus derechos de libertad de expresión o ejercer otro derecho previsto por la ley.
- 4. Cumplir con la Ley de Privacidad de las Comunicaciones Electrónicas de California (Código Penal de California § 1546 et. seq.).
- 5. Permitir únicamente usos internos que se ajusten razonablemente a las expectativas de los consumidores en función de su relación con nosotros
- 6. Cumplir con una obligación legal.
- 7. Hacer otros usos internos y legales de esa información que sean compatibles con el contexto en el que usted la haya proporcionado.
- 1. Completar la transacción para la que recopilamos la información personal, cumplir los términos de una garantía por escrito o la retirada de un producto realizada de conformidad con la ley federal, proporcionar un bien o servicio que usted haya solicitado, tomar medidas razonablemente previstas en el contexto de nuestra relación comercial en curso con usted, o cumplir de otro modo nuestro contrato con usted.
Tiene derecho a solicitar la corrección de cualquier información personal que conservemos sobre usted. Usted tiene derecho a decidir no vender o compartir su información personal, junto con el derecho a optar por la venta de dicha información. Si vendemos o compartimos parte de su información personal, usted podrá, en cualquier momento, solicitarnos que no vendamos o compartamos su información personal. Puede realizar esta solicitud haciendo clic aquí: No vender ni compartir mi información personal
Para ejercer los derechos descritos anteriormente, envíenos una solicitud de consumidor verificable por cualquiera de los siguientes medios:
- -Llamándonos al (888) 458-0051.
- -Enviándonos un correo electrónico a privacy@vilebrequin.com
- -Visitando https://www.vilebrequin.com/us/es/contactenos.
You may only make a verifiable consumer request for a Right to Know twice within a 12-month period.
Para garantizar el acceso a sus datos, toda solicitud que no se haya originado en su cuenta de cliente o en la dirección de correo electrónico que nos haya comunicado, deberá ir firmada y acompañada de una fotocopia de un documento de identidad en el que figure su firma y se especifique la dirección a la que debemos enviarle la respuesta. Deberá describir su solicitud con suficiente detalle para que podamos entenderla, evaluarla y responder a ella adecuadamente.
No podremos responder a su solicitud ni proporcionarle información personal si no podemos verificar su identidad o autoridad para realizar la solicitud y confirmar que la información personal se refiere a usted. Sólo utilizaremos la información personal proporcionada en una solicitud verificable del consumidor para verificar la identidad del solicitante o su autoridad para realizar la solicitud.
Realizar una solicitud de consumidor verificable no requiere que cree una cuenta con nosotros.
Para utilizar un agente autorizado para realizar una solicitud de consumidor verificable, debe facilitar al agente autorizado una autorización por escrito para ello. También es posible que se le solicite que verifique su propia identidad directamente con Vilebrequin. Vilebrequin podrá denegar una solicitud de un agente autorizado que no presente una prueba de que ha sido autorizado para actuar en su nombre. Sin embargo, estos requisitos no se aplicarán cuando usted haya proporcionado al agente autorizado un poder de conformidad con el Código de Sucesiones de California, §§ 4000 a 4465.
Tras recibir una solicitud verificable de un consumidor, le confirmaremos la recepción en un plazo de 10 días y le proporcionaremos información sobre cómo procesaremos la solicitud, cómo verificaremos su identidad y cuándo debe esperar una respuesta (excepto en los casos en los que ya hayamos concedido o denegado la solicitud). Nos esforzamos por responder a una solicitud verificable del consumidor en un plazo de cuarenta y cinco (45) días a partir de su recepción. Si necesitamos más tiempo, le informaremos por escrito del motivo y del plazo de prórroga.
Si tiene una cuenta con nosotros, le entregaremos nuestra respuesta por escrito a esa cuenta. Si no tiene una cuenta con nosotros, le entregaremos nuestra respuesta por escrito por correo o electrónicamente, a su elección.
Cualquier revelación que proporcionemos sólo cubrirá el periodo de 12 meses anterior a la recepción de la solicitud verificable del consumidor. La respuesta que proporcionemos también explicará las razones por las que no podemos atender una solicitud, cuando fuera aplicable. Para las Solicitudes de Derecho a Saber, seleccionaremos un formato para proporcionar su información personal que sea fácilmente utilizable y que le permita transmitir la información de una entidad a otra sin impedimentos.- -Llamándonos al (888) 458-0051.
Si tiene 16 años o más, tiene derecho a indicarnos que no vendamos su información personal en cualquier momento (el "Derecho de Exclusión"). No vendemos ni venderemos la información personal de consumidores que sepamos realmente que son menores de 16 años, a menos que recibamos una autorización afirmativa (el "Derecho a elegir"). Los consumidores que opten por la venta de información personal podrán elegir no participar en futuras ventas en cualquier momento.
Para ejercer el derecho de exclusión voluntaria, usted (o su representante autorizado) puede enviarnos una solicitud visitando el siguiente enlace de la página web de Internet: No venda ni comparta mi información personal
Una vez que realice una solicitud de exclusión voluntaria, esperaremos al menos doce (12) meses antes de pedirle que vuelva a autorizar la venta de información personal. No obstante, puede cambiar de opinión y volver a optar por la venta de información personal en cualquier momento enviando un correo electrónico a privacy@vilebrequin.com
No necesita crear una cuenta con nosotros para ejercer sus derechos de exclusión voluntaria. Sólo utilizaremos la información personal proporcionada en una solicitud de exclusión voluntaria para revisar y cumplir con la solicitud.
Si tenemos la creencia de buena fe, razonable y documentada de que una solicitud de exclusión voluntaria es fraudulenta, podremos denegar la solicitud.
Puede presentar una solicitud de exclusión voluntaria en su nombre a través de un agente autorizado. Para presentar una solicitud de exclusión voluntaria a través de un agente autorizado, debe proporcionarle una autorización por escrito. Podremos denegar una solicitud de un agente autorizado que no presente una prueba de que ha sido autorizado por usted para actuar en su nombre.Usted no será objeto de ninguna discriminación por el hecho de ejercer cualquiera de sus derechos de la Ley de Privacidad del Consumidor de California. A menos que lo permitan las Leyes de Privacidad del Consumidor de California, no procederemos a:
- - Negarle bienes o servicios.
- - Cobrarle precios o tarifas diferentes por bienes o servicios, incluso mediante la concesión de descuentos u otros beneficios, o la imposición de penalizaciones.
- - Proporcionarle un nivel o calidad diferentes de bienes o servicios.
- - Sugerirle que puede recibir un precio o tarifa diferente por bienes o servicios o un nivel o calidad diferente de bienes o servicios.
- Programa de incentivos financieros: Inscripción por correo electrónico en Vilebrequin/Creación de un perfil
- Resumen de incentivos financieros y condiciones materiales: Inscríbase para recibir correos electrónicos y formará parte de nuestra base de datos de correos electrónicos promocionales; además, recibirá descuentos promocionales para utilizar en https://www.vilebrequin.com y en las tiendas Vilebrequin.
- Categorías de información personal implicadas : Nombre, Correo Electrónico
- Cómo participar en el Programa de Incentivos Financieros: Inscripción por correo electrónico en la tienda o en línea
- Cómo abandonar el Programa de Incentivos Financieros: Póngase en contacto con el servicio de atención al cliente por teléfono o correo electrónico, enlace "Contacte con nosotros" en https://www.vilebrequin.com/us/es/contactenos, enlace para darse de baja en el pie de página de todos los correos electrónicos.- - Negarle bienes o servicios.
En los 12 meses anteriores, Vilebrequin ha recopilado las siguientes categorías de información personal sobre residentes de California de las siguientes fuentes y para los siguientes fines. Las Leyes de Privacidad del Consumidor de California exigen que Vilebrequin haga referencia a categorías específicas de información personal enumeradas en las Leyes de Privacidad del Consumidor de California. Vilebrequin sólo puede recopilar ciertas partes de información personal descritas en una categoría determinada y puede no recopilar todas las partes de información personal descritas en cada categoría.
Categoría de información personal recopilada :
Identificadores como nombre real, alias, dirección postal, identificador personal único, identificador en línea, dirección de protocolo de Internet, dirección de correo electrónico, nombre de cuenta, número de seguridad social, número de carné de conducir, número de pasaporte u otros identificadores similares.
Categoría de la fuente de recopilación :
- • Creación de una cuenta en línea
- • Creación de una cuenta de fidelización
- • Pago en línea del cliente
- • Pago en tienda
- • Datos de cookies de la página web
- • Comentarios de los clientes en línea o a través del centro de llamadas
Propósito empresarial o comercial de la recopilación:
- • Marketing
- • Optimización y personalización del sitio web
- • Estado de la transacción y cumplimiento
- • Garantía/Reclamación
- • Servicios y asistencia de productos
Categoría de información personal recopilada :
Categorías de información personal descritas en la subdivisión (e) del Código Civil de California, Sección 1798.80
Categoría de la fuente de recopilación :
- • Creación de cuenta en línea
- • Pago en línea del cliente
- • Pago en tienda
- • Datos de cookies de la página web
- • Comentarios de los clientes en línea o a través del centro de llamadas
Propósito empresarial o comercial de la recopilación:
- • Marketing
- • Optimización y personalización del sitio web
- • Estado de la transacción y cumplimiento
- • Garantía/Reclamación
- • Servicios y asistencia de productos
Categoría de información personal recopilada :
Características de clasificaciones protegidas en virtud de la legislación californiana o federal, como la edad, la raza o el estado civil.
Categoría de la fuente de recopilación :
- • Creación de una cuenta en línea
- • Pago en línea del cliente
- • Comentarios de los clientes en línea o a través del centro de llamadas
Propósito empresarial o comercial de la recopilación:
- • Marketing
- • Optimización y personalización del sitio web
Categoría de información personal recopilada :
Información comercial, incluidos los registros de productos o servicios adquiridos, obtenidos o considerados, u otros historiales o tendencias de compra o de consumo.
Categoría de la fuente de recopilación :
- • Pago en línea del cliente
- • Pago en tienda
- • Datos de cookies de la página web
- • Comentarios de los clientes en línea o a través del centro de llamadas
Propósito empresarial o comercial de la recopilación:
- • Marketing
- • Optimización y personalización del sitio web
- • Estado de la transacción y cumplimiento
- • Garantía/Reclamación
- • Servicios y asistencia de productos
Categoría de información personal recopilada :
Información sobre la actividad en internet u otras redes electrónicas, incluidos, entre otros, el historial de navegación, el historial de búsquedas y la información relativa a la interacción de un consumidor con un sitio web, una aplicación o un anuncio en internet.
Categoría de la fuente de recopilación :
- • Pago en línea del cliente
- • Datos de cookies de la página web
Propósito empresarial o comercial de la recopilación:
- • Marketing
- • Optimización y personalización del sitio web
Categoría de información personal recopilada :
Datos de geolocalización.
Categoría de la fuente de recopilación :
- • Pago en línea del cliente
- • Pago en tienda
- • Datos de cookies de la página web
- • Creación de una cuenta en línea
Propósito empresarial o comercial de la recopilación:
- • Marketing
- • Estado de la transacción y cumplimiento
- • Optimización y personalización del sitio web
Categoría de información personal recopilada :
Inferencias extraídas de cualquiera de las informaciones identificadas en esta subdivisión para crear un perfil sobre un consumidor que refleje sus preferencias, características, tendencias psicológicas, predisposiciones, comportamiento, actitudes, inteligencia, capacidades y aptitudes.
Categoría de la fuente de recopilación :
- • Pago en línea del cliente
- • Pago en tienda
- • Datos de cookies de la página web
- • Creación de una cuenta en línea
Propósito empresarial o comercial de la recopilación:
- • Marketing
- • Estado de la transacción y cumplimiento
- • Optimización y personalización del sitio web
En los 12 meses anteriores, Vilebrequin ha vendido las siguientes categorías de información personal sobre residentes de California a las siguientes categorías de terceros.
El tercer partido al que se divulga la información personal siempre son agregadores de datos para estas categorías de información personal vendida:
Categoría de información personal vendida:
- • Identificadores como nombre real, alias, dirección postal, identificador personal único, identificador en línea, dirección de protocolo de Internet, dirección de correo electrónico, nombre de cuenta, número de seguridad social, número del permiso de conducir, número de pasaporte u otros identificadores similares.
- • Categorías de información personal descritas en la subdivisión (e) del Código Civil de California, Sección 1798.80
- • Información comercial, incluidos registros de bienes personales, productos o servicios comprados, obtenidos o considerados, u otros historiales o tendencias de compra o consumo.
En los 12 meses anteriores, Vilebrequin ha divulgado con fines comerciales las siguientes categorías de información personal sobre residentes de California a las siguientes categorías de terceros (siempre que la divulgación se haya realizado a un tercero).
Categoría de información personal divulgada con fines comerciales
Identificadores como nombre real, alias, dirección postal, identificador personal único, identificador en línea, dirección de protocolo de Internet, dirección de correo electrónico, nombre de cuenta, número de seguridad social, número del permiso de conducir, número de pasaporte u otros identificadores similares.
Categoría de terceros a los que se revela información personal, en la medida en que se revele a un tercero
- • Vendedores de marketing
- • Cooperativa de marketing
- • Vendedores de análisis
- • Proveedores de servicios de entrega
Categoría de información personal divulgada con fines comerciales
Categorías de información personal descritas en la subdivisión (e) del Código Civil de California, Sección 1798.80.
Categoría de terceros a los que se revela información personal, en la medida en que se revele a un tercero
- • Vendedores de marketing
- • Cooperativa de marketing
- • Vendedores de análisis
- • Proveedores de servicios de entrega
Categoría de información personal divulgada con fines comerciales
Información comercial, incluidos registros de bienes personales, productos o servicios comprados, obtenidos o considerados, u otros historiales o tendencias de compra o de consumo.
Categoría de Tercero a quien se Divulgó la Información Personal, en la Medida en que se Divulgó a un Tercero
- • Vendedores de marketing
- • Cooperativa de marketing
- • Vendedores de análisis
- • Proveedores de servicios de entrega
Categoría de información personal divulgada con fines comerciales
Información sobre la actividad en internet u otras redes electrónicas, incluidos, entre otros, el historial de navegación, el historial de búsquedas y la información relativa a la interacción de un consumidor con un sitio web, una aplicación o un anuncio en internet.
Categoría de terceros a los que se revela información personal, en la medida en que se revele a un tercero
- • Vendedores de marketing
- • Cooperativa de marketing
- • Vendedores de análisis
Categoría de información personal divulgada con fines comerciales
Datos de geolocalización.
Categoría de terceros a los que se revela información personal, en la medida en que se revele a un tercero
- • Vendedores de marketing
- • Cooperativa de marketing
- • Vendedores de análisis
- • Proveedores de servicios de entrega
Categoría de Información Personal Divulgada con Fines Comerciales
Inferencias extraídas de cualquiera de las informaciones identificadas en esta subdivisión para crear un perfil sobre un consumidor que refleje sus preferencias, características, tendencias psicológicas, predisposiciones, comportamiento, actitudes, inteligencia, capacidades y aptitudes.
Categoría de información personal divulgada con fines comerciales
- • Vendedores de marketing
- • Cooperativa de marketing
- • Vendedores de análisis
Vilebrequin no divulga información personal a terceros fuera de la venta de información personal y la divulgación de información personal para un fin comercial.
En virtud del artículo 1798.83 del Código Civil de California ("Shine the Light"), los residentes del estado de California tienen derecho a solicitar por escrito a las empresas con las que tengan una relación comercial establecida: (a) una lista de las categorías de información personal, tal y como se definen en "Shine the Light", como el nombre, la dirección de correo electrónico y la dirección postal, y el tipo de servicios prestados al cliente que la empresa haya revelado a terceros (incluidas las filiales que sean entidades jurídicas independientes) durante el año natural inmediatamente anterior con fines de marketing directo de los terceros; y (b) los nombres y direcciones de todos esos terceros. Para solicitar la información anterior, póngase en contacto con nosotros a través del correo electrónico privacy@vilebrequin.com o visitando https://www.vilebrequin.com/us/es/contactus.
13. DERECHOS DE PRIVACIDAD EN NEVADA
La legislación del estado de Nevada permite a nuestros usuarios que sean consumidores de Nevada solicitar que sus datos personales no sean vendidos (tal y como se define en la legislación aplicable de Nevada), incluso si sus datos personales no están siendo vendidos en la actualidad. Las solicitudes pueden enviarse visitando nuestra página de contacto, y son gratuitas.14. DERECHOS DE PRIVACIDAD DE VIRGINIA
La Ley de Protección de Datos de los Consumidores de Virginia ("VCDPA" por sus siglas en inglés) proporciona a los consumidores del estado de Virginia derechos específicos en relación con su información personal. Las categorías de datos personales que procesamos, nuestros fines para procesar sus datos personales, las categorías de datos personales que compartimos con terceros y las categorías de terceros con los que los compartimos se detallan más arriba en la presente Política. Además de los derechos enumerados anteriormente en esta Política, la VCDPA, y legislaciones estatales similares de EE. UU., proporcionan a ciertos residentes los siguientes derechos:Tiene derecho a saber si procesamos sus datos personales y a acceder a dichos datos personales. Usted tiene derecho a obtener una copia de sus datos personales que nos haya facilitado previamente en un formato portátil y, en la medida en que sea técnicamente factible, fácilmente utilizable, que le permita transmitir los datos a otra empresa sin impedimentos, cuando el tratamiento se lleve a cabo por medios automatizados. Podrá solicitar dicha información personal hasta dos veces al año, salvo en determinadas excepciones. Tiene derecho a eliminar los datos personales que nos haya proporcionado o que hayamos obtenido sobre usted. Tenga en cuenta que podremos denegar dicha solicitud si la supresión solicitada entrara dentro de una excepción a este derecho establecida en la VCDPA. Además, si usted solicita la supresión de sus datos personales y nosotros hubiéramos obtenido dicha información de una fuente externa, podremos conservar dichos datos manteniendo un registro de la solicitud de supresión y de los datos mínimos necesarios para garantizar que sus datos personales permanezcan eliminados de nuestros registros y que dichos datos conservados no se utilicen para ningún otro fin, o bien podremos excluirle del tratamiento de dichos datos personales para cualquier fin, salvo los permitidos en virtud de la VCDPA Tiene derecho a oponerse al tratamiento de los datos personales con fines de (i) publicidad dirigida, (ii) la venta de datos personales, o (iii) la elaboración de perfiles en apoyo de decisiones que produzcan efectos jurídicos o de importancia similar que le conciernan. A partir de la última fecha de la Política: (a) no procesaremos información personal con fines de publicidad dirigida; (b) no venderemos su información personal a cambio de una contraprestación monetaria; y (c) no tomaremos decisiones de elaboración de perfiles basadas en su información personal que produzcan efectos legales o de importancia similar con respecto a usted. Si desea excluirse del tratamiento de su información personal para cualquiera de los fines establecidos en este subapartado, haga clic aqui Tiene derecho a corregir las inexactitudes en los datos personales que recopilamos de usted, teniendo en cuenta la naturaleza de los datos personales y los fines para los que los procesamos. iene derecho a no recibir un trato discriminatorio por nuestra parte por el ejercicio de sus derechos de privacidad en Virginia. A menos que lo permita la VCDPA, no procederemos a:
- -Negarle bienes o servicios.
- -Cobrarle precios o tarifas diferentes por bienes o servicios, incluso mediante la concesión de descuentos u otros beneficios, o la imposición de penalizaciones.
- -Proporcionarle un nivel o calidad diferentes de bienes o servicios.
- -Sugerirle que puede recibir un precio o tarifa diferente por bienes o servicios o un nivel o calidad diferente de bienes o servicios.
Para ejercer cualquiera de sus derechos de privacidad en Virginia, o si tiene alguna pregunta sobre sus derechos de privacidad, puede ponerse en contacto con nosotros: - - Llamándonos al (888) 458-0051;
- - Enviándonos un correo electrónico a privacy@vilebrequin.com; or
- - Visitando https://www.vilebrequin.com/us/es/contactenos.
Después de enviar una solicitud, tomaremos medidas para verificar su identidad con el fin de que podamos responder adecuadamente y/o confirmar que no se trata de una solicitud fraudulenta. Con el fin de comprobar su identidad, le solicitaremos, como mínimo, que nos facilite su nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono, dirección y relación con nosotros, para que podamos tratar de cotejar esta información con la existente en nuestros sistemas. Al proporcionarnos esta información, usted declara y afirma que toda la información proporcionada es verdadera y exacta. Si mediante esfuerzos comerciales razonables no podemos verificar que el consumidor que presenta la solicitud es la misma persona sobre la que hemos recopilado información personal, no estaremos obligados a satisfacer dicha solicitud; podremos ponernos en contacto con usted para obtener más información razonablemente necesaria para autenticar la solicitud, pero en última instancia es posible que no podamos satisfacer su solicitud.
Sólo usted puede realizar una solicitud verificable relacionada con su información personal. Si realiza una solicitud como padre, madre o tutor legal de un menor conocido en relación con el tratamiento de la información personal de dicho menor, podremos pedirle que presente una prueba fehaciente de su identidad.Haremos todo lo posible por responder a su solicitud en un plazo de cuarenta y cinco (45) días desde el día en que se haya puesto en contacto con nosotros. Si tiene una solicitud compleja, la VCDPA nos permite hasta noventa (90) días para responder. Incluso en este caso, nos pondremos en contacto con usted en un plazo de cuarenta y cinco (45) días a partir de la fecha en que se haya puesto en contacto con nosotros para comunicarle que necesitamos más tiempo para responder y el motivo de la prórroga. Si nos negamos a adoptar medidas con respecto a una solicitud que usted haya presentado, le informaremos de la razón por la que nos negamos a tomar medidas y le proporcionaremos instrucciones sobre cómo apelar la decisión. En caso de que no respondamos a una solicitud que usted haya presentado en virtud de uno de los derechos de privacidad establecidos en esta sección, tendrá derecho a apelar nuestra negativa a tomar medidas dentro de un plazo razonable una vez recibida nuestra decisión. En un plazo de 60 días a partir de la recepción de una apelación, le informaremos por escrito de cualquier medida tomada o no tomada en respuesta a la apelación, incluyendo una explicación por escrito de los motivos de las decisiones. Si se deniega la apelación, también le proporcionaremos un mecanismo en línea, si estuviera disponible, u otro método a través del cual pueda ponerse en contacto con el Fiscal General para presentar una queja.
- 1. POLÍTICA DE PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES
- 2. ¿QUÉ TIPO DE DATOS RECOGEMOS Y EN QUÉ CIRCUNSTANCIAS?
- 3. ¿CUÁLES SON LOS FINES DE RECOGER Y TRATAR SUS DATOS?
- 4. CON QUIÉN COMPARTIMOS SUS DATOS PERSONALES
- 5. PROTECCIÓN DE SUS DATOS DURANTE LAS TRANSFERENCIAS INTERNACIONALES
- 6. LA SEGURIDAD DE SUS DATOS
- 7. CONSERVACIÓN DE SUS DATOS
- 8. LA IDENTIDAD DE LA ENTIDAD RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO DE SUS DATOS
- 9. ¿CUÁLES SON SUS DERECHOS Y CÓMO PUEDE EJERCERLOS?
- 10. ACTUALIZACIÓN
- 11. PREGUNTAS Y CONTACTOS
- 12. DERECHOS DE PRIVACIDAD EN CALIFORNIA
- 13. DERECHOS DE PRIVACIDAD EN NEVADA
- 14. DERECHOS DE PRIVACIDAD DE VIRGINIA
1. POLÍTICA DE PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES
Vilebrequin recoge y trata datos personales. Vilebrequin respeta la privacidad de los usuarios y clientes.
La política de protección de datos implementada por Vilebrequin cumple con el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo de 27 de abril de 2016 relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y la libre circulación de estos datos (en adelante, el “RGPD”).
Esta política de protección de datos personales (en adelante, la “Política”) detalla y explica:
- Qué información personal y datos recogemos, tratamos y utilizamos a efectos de eficiencia del procedimiento y para ofrecerle la experiencia más óptima cuando utiliza nuestros servicios en la tienda física u online y, más generalmente, en el contexto de nuestras relaciones con usted;
- El nivel de seguridad que ofrece Vilebrequin para proteger estos datos;
- Nuestros compromisos con usted;
- Sus derechos y cómo ejercerlos.
La política de protección de datos implementada por Vilebrequin cumple con el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo de 27 de abril de 2016 relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y la libre circulación de estos datos (en adelante, el “RGPD”).
Esta política de protección de datos personales (en adelante, la “Política”) detalla y explica:
- Qué información personal y datos recogemos, tratamos y utilizamos a efectos de eficiencia del procedimiento y para ofrecerle la experiencia más óptima cuando utiliza nuestros servicios en la tienda física u online y, más generalmente, en el contexto de nuestras relaciones con usted;
- El nivel de seguridad que ofrece Vilebrequin para proteger estos datos;
- Nuestros compromisos con usted;
- Sus derechos y cómo ejercerlos.
Los datos considerados como personales son cualquier información relacionada con una persona física identificada o identificable directa o indirectamente, en particular por referencia a una identificación de usuario, como un nombre, un número de identificación, datos de localización, identificación de usuario online, o con respecto a uno o más elementos específicos de su identidad física, fisiológica, genética, psicológica, económica, cultural o social. Cuando realiza una compra en nuestras tiendas o en nuestro sitio web o cuando crea una cuenta de cliente, le ofrecemos la oportunidad de acceder a esta Política. Al manifestar su conformidad, consideramos que ha leído y entendido esta Política.
Tenga en cuenta que en cualquier momento puede hacer una pregunta, retirar su(s) consentimiento(s) o ejercer sus derechos comunicándose directamente con el departamento responsable de datos personales por correo electrónico en privacy@vilebrequin.como escribiendo a la siguiente dirección:
VILEBREQUIN
Personal Data Protection Department
(Data Privacy)
Chemin du Pré-Fleuri 5, 1228 Plan-les-Ouates, Suiza
dpo@vilebrequin.com
Al retirar su consentimiento a esta Política, renuncia a la totalidad o parte de los servicios descritos a continuación (Sección 1.4).
Cuando usted interactúa con nosotros en nombre de un tercero (p. ej., una compra realizada en nombre de un tercero o entregada a un tercero), presumimos que ha obtenido su consentimiento previo puesto que está comunicándonos su información personal.
Esta Política se aplica a todas las operaciones de tratamiento de datos realizadas dentro de la red de Vilebrequin. La red de Vilebrequin incluye las tiendas Vilebrequin en todo el mundo pertenecientes a T.R.B. International SA (en adelante, la Red de Vilebrequin o Vilebrequin). Las otras tiendas que llevan el nombre comercial "Vilebrequin" o que distribuyen la marca "Vilebrequin" pero que no pertenecen a T.R.B. International SA están sujetas a sus propias políticas de privacidad (ver también la sección 2.2.2). La lista de las tiendas Vilebrequin pertenecientes a T.R.B. International S.A. se puede encontrar por el link siguiente: localizador de tiendas. Esta Política se aplica a todos los servicios establecidos y ofrecidos por Vilebrequin en calidad de dueño de una marca de lujo, diseñador y fabricante de productos de lujo, en particular, en el sector de trajes de baño, prêt-à-porter y accesorios, ya sea online, en nuestra red de tiendas o con nuestros socios. Estos servicios también incluyen actividades relacionadas con el desarrollo de la reputación de nuestras marcas y actividades de marketing relacionadas (en adelante, los “Servicios” o el “Servicio”). Para obtener más información sobre cómo las personas con discapacidades pueden acceder a esta política en un formato alternativo, consulte nuestra Declaración de accesibilidad.
2. ¿QUÉ TIPO DE DATOS RECOGEMOS Y EN QUÉ CIRCUNSTANCIAS?
La naturaleza específica de los datos que recogemos depende de la forma de su interacción con nosotros. A continuación encontrará detalles de la información recogida según la hora y forma de recogida.
2.1.1 Cuando usted, como invitado, hace el pedido de un producto en nuestro sitio web, recogemos la siguiente información:
- - Sus datos (apellidos, nombre, dirección, teléfono, correo electrónico);
- - Su información de pago (nombre del titular de la tarjeta de débito o crédito, número de tarjeta de débito o crédito, fecha de caducidad y código CVV).
2.1.2 Cuando usted crea una cuenta de cliente o cuando realiza una compra con esta cuenta o en una de nuestras tiendas, podemos recoger la siguiente información:
- - Sus datos (apellidos, nombre, dirección, teléfono, correo electrónico);
- - Una identificación de usuario y una contraseña;
- - Su idioma de preferencia;
- - Su fecha de nacimiento;
- - Su título de tratamiento;
- - Su información de pago (nombre del titular de la tarjeta de débito o crédito, número de tarjeta de débito o crédito, fecha de caducidad y código CVV);
- - El hecho de registrar su traje de baño de la colección del 50 aniversario, el cual puede optar al servicio de arreglos gratuito (primer arreglo), requiere la creación previa de una cuenta de cliente, lo cual, a su vez, podría hacer que nos viéramos obligados a recopilar la información mencionada anteriormente.
2.1.3 Cuando usted realiza compras en nuestro sitio web o en nuestras tiendas, podemos recoger cualquier información relacionada con su historial de compras y preferencias.
2.1.4 Cuando usted se suscribe a nuestro boletín informativo o acepta recibir comunicaciones comerciales, recogemos la información de los medios de comunicación que nos ha indicado.
2.1.5 Cuando usted comunica espontáneamente información sobre usted mismo (incluso a través de redes sociales) o mediante la correspondencia con nosotros, nosotros tratamos y almacenamos esta información.
2.1.6 Si participas en alguno de nuestros concursos o sorteos, es posible que debamos recopilar tus datos personales y tu fecha de nacimiento.
2.1.7 Se puede recibir información personal de parte de terceros.2.2.1 Durante su visita a nuestro sitio web
Recogemos información estándar de todos los Usuarios que navegan por nuestro sitio web, incluso de aquellos que no tienen una cuenta de cliente. Vilebrequin supervisa la interacción de los Usuarios con el sitio web, supervisa el rendimiento y recoge otra información que puede considerarse Datos Personales, como la fecha y hora de acceso, las direcciones IP de los Usuarios y la información sobre equipos, sistemas operativos y navegadores utilizados para acceder al sitio web y la URL de los sitios que remiten a los Usuarios al sitio web.
Para ello, es posible que nosotros mismos, o con terceros proveedores, utilicemos cookies y otros rastreadores para ofrecerle publicidad dirigida cuando visite otros sitios web o nuestros propios Servicios. Por ejemplo, si busca información sobre un producto concreto, nosotros o nuestro proveedor podremos hacer que aparezca un anuncio en otros sitios web que visite con información sobre ese producto. Esta forma de publicidad, a veces denominada "publicidad dirigida", "publicidad conductual" o "publicidad conductual de contexto cruzado", nos permite, tanto a nosotros como a nuestros proveedores, conocer sus intereses en relación con la publicación de ese anuncio específico. Creemos que este tipo de publicidad es útil porque usted verá anuncios relevantes para sus intereses. Cumplimos con los Principios de autorregulación para la publicidad comportamental en línea administrados por la Alianza para la Publicidad Digital (DAA, por sus siglas en inglés). Sin embargo, si usted desea excluirse de estos anuncios basados en sus intereses, siga el proceso de exclusión que se describe más adelante.
Donde lo permitan las leyes aplicables, Vilebrequin también utiliza los servicios de Google Analytics, un servicio de Internet de Google Inc., o servicios similares a este, con el fin de rastrear la interacción de los Usuarios con el sitio web y sus rendimientos. Para este fin, Google Analytics recoge datos y genera informes automáticamente que se suministran a Vilebrequin. Los usuarios pueden rechazar este tratamiento de datos al inhabilitar las cookies.
Para ver la lista completa de cookies que utilizamos y para saber cómo las utilizamos, lea nuestra Política de Cookies
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La industria de la publicidad en línea proporciona un servicio a través del cual usted puede optar por no recibir anuncios dirigidos de ciertos socios de datos y de otros socios de publicidad que participan en programas de autorregulación. Puede elegir no recibir publicidad dirigida de determinados proveedores que participan en el programa de la Alianza para la Publicidad Digital (DAA) en www.aboutads.info/consumers. Otros proveedores son miembros de la Network Advertising Initiative, y puede decidir no recibir publicidad basada en intereses de esos miembros visitando http://optout.networkadvertising.org/. Tenga en cuenta que si opta por esta exclusión, seguirá viendo publicidad genérica no adaptada a sus intereses y actividades específicas.
Para una mayor claridad, la exclusión voluntaria basada en cookies debe realizarse en cada dispositivo y navegador que desee excluir. Por ejemplo, si ha elegido la exclusión en el navegador de su dispositivo, esa exclusión no será efectiva en su dispositivo móvil. Además, si ha elegido la exclusión en uno de sus dispositivos, es posible que esa exclusión no sea efectiva en todos sus dispositivos. Por lo tanto, debe excluirse por separado en cada dispositivo.
En el caso de la publicidad dirigida a través de aplicaciones móviles, puede instalar la aplicación AppChoices de la DAA en su dispositivo para elegir no recibir publicidad dirigida de determinados proveedores y también puede seleccionar una función de preferencia de publicidad a nivel de sistema en su dispositivo (como por ejemplo, "Limitar el seguimiento de anuncios" en dispositivos Apple u "Elegir no recibir anuncios basados en intereses" en dispositivos Android).
Tenga en cuenta que las opciones de inhabilitación basadas en cookies no son efectivas en algunos servicios móviles. Los usuarios podrán elegir no recibir determinados anuncios en las aplicaciones móviles o restablecer los identificadores de publicidad a través de la configuración de su dispositivo. Para saber cómo limitar el seguimiento de anuncios o restablecer el identificador de publicidad en su dispositivo iOS y Android, haga clic en los siguientes enlaces:
- iOS.
- Android.
Para obtener más información de la NAI sobre cómo excluirse en un dispositivo móvil, haga clic en : este enlace
También tiene la opción de descargar y configurar sus preferencias en la(s) aplicación(es) móvil(es) AppChoices de la DAA, disponible(s) en Google Play o en las tiendas App de Apple.
2.2.2 Pedidos o pagos a proveedores terceros
Cuando realiza un pedido de productos de VILEBREQUIN a terceros que no forman parte de la Red de Vilebrequin, es posible que se le pida que nos proporcione parte de su información personal en relación con el pedido que realizó.
Del mismo modo, cuando realiza pagos online, es posible que se requiera a los servicios de pago con los que usted contrató que nos proporcionen parte de su información personal relacionada con la compra que ha realizado (este es el caso particularmente cuando se usa una cuenta de PayPal). En este caso, sus detalles de pago no se nos comunican.
Durante las visitas a nuestras tiendas, no recogemos, utilizamos ni revelamos deliberadamente los datos personales proporcionados por un menor de menos de 16 años, sin el consentimiento previo de sus padres o tutores legales.
Informamos a este tutor legal de las categorías específicas de los datos personales que recogemos con respecto al menor, y de la posibilidad de oponerse a la recogida, uso o conservación de estos datos. Cumplimos escrupulosamente con las leyes de protección infantil.
Con respecto a las compras online, Vilebrequin considera que el uso de una tarjeta de crédito o débito implica (i) que el Usuario tiene más de 16 años de edad, o (ii) que tiene el consentimiento de sus padres o tutor legal para utilizar dicha tarjeta de crédito o débito.
Los servicios de procesamiento de pagos permiten a Vilebrequin procesar pagos por tarjeta de crédito, transferencia bancaria o cualquier otro medio de pago. Para garantizarle una mayor seguridad, Vilebrequin solo comparte con los intermediarios financieros que realizan la transacción la información necesaria para su ejecución.
Vilebrequin trabaja con proveedores de confianza con una reputación probada y reconocida.
Cuando Vilebrequin recoge sus datos de pagos, estos no se conservan una vez que se ha efectuado la transacción.
Según el intermediario financiero seleccionado, puede que deba transferir directamente sus datos personales a este proveedor, en cuyo caso la política de confidencialidad aplicable será la del proveedor en cuestión (por ejemplo, PayPal).
Como parte de la prevención del fraude en línea, recurrimos a un proveedor externo, Riskified, que nos ayuda a validar los pedidos realizados en nuestro sitio, en particular los realizados desde países de fuera de la Unión Europea. Para este fin, algunos datos personales (como la información de pago, contacto, navegación, así como los detalles del pedido) pueden transmitirse a Riskified para su evaluación.
Este tratamiento se lleva a cabo en nuestro legítimo interés de asegurar las transacciones y proteger a nuestros clientes contra el uso fraudulento de sus medios de pago. Los datos pueden transferirse fuera de Suiza, en particular a países que no dispongan de un nivel de protección de datos adecuado. En este caso, implementamos las garantías adecuadas, como las cláusulas contractuales tipo aprobadas.
No se tomará ninguna decisión que tenga efectos jurídicos únicamente sobre la base de un tratamiento automatizado sin intervención humana.
3. ¿CUÁLES SON LOS FINES DE RECOGER Y TRATAR SUS DATOS?
Tratar sus datos
1. Cumplir con nuestras obligaciones contractuales con usted y, en particular, para llevar a cabo operaciones relacionadas con la tramitación:
- - de sus pedidos;
- - de sus entregas;
- - de sus facturas;
- - de supervisar nuestra relación comercial (como encuestas de satisfacción, gestión de reclamaciones y servicio postventa);
- - del servicio de arreglos de su bañador.
1. Enviarle nuestros catálogos comerciales o promocionales por correo electrónico;
2. Garantizar la mejora constante de nuestros servicios y, en particular, de nuestra comunicación comercial con usted;1. Vilebrequin recoge y trata su información personal durante sus compras para:
a. Crear un archivo que contenga el historial de sus compras y pedidos, que luego se compartirá en la Red de Vilebrequin para servirle mejor;
b. Analizar y realizar un seguimiento de sus pedidos para comprender sus preferencias y ofrecerle una experiencia de usuario y cliente única y personalizada;
c. Elaborar un sub-tratamiento basado en el historial de sus compras a fin de enviarle comunicaciones específicas que correspondan a sus deseos;
2. Vilebrequin también recoge y trata sus datos personales para mejorar su experiencia de usuario en el sitio web y para permitir que la Red de Vilebrequin mejore la calidad de sus servicios. Los datos recogidos se tratan para:
a. Asegurar y mejorar su uso del sitio web, que incluye:
i. Navegación mejorada;
ii. Seguridad mejorada y prevención de fraude para evitar el uso indebido del sitio web.
b. Realizar controles cruzados, análisis y combinaciones a través de proveedores de confianza, determinar sus intereses, su perfil de cliente según sus deseos, sus hábitos o el lugar donde se encuentra (según su dirección IP) y permitirnos enviarle ofertas personalizadas;
c. Gestionar operaciones de sondeo técnico (que incluye operaciones técnicas como la estandarización, el enriquecimiento y la deduplicación de sus datos personales);
d. Elaborar perfiles, para llevar a cabo acciones específicas de fidelización, prospección, encuesta y promoción. A este respecto, manifestamos que nuestras operaciones de elaboración de perfiles no tienen ninguna probabilidad de revelar datos confidenciales (orígenes raciales o étnicos, filosóficos, políticos, sindicales, opiniones religiosas, vida sexual o salud);
3. Vilebrequin recoge y trata sus datos personales (incluidos teléfono, correo electrónico, dirección, apellidos y nombre) a fin de enviarle comunicaciones comerciales por el medio de comunicación que usted nos haya transmitido e indicado.
4. CON QUIÉN COMPARTIMOS SUS DATOS PERSONALES
No vendemos ningún dato que pueda identificarle.
Compartimos sus datos personales únicamente en alguna de las siguientes situaciones:
Sus datos se pueden compartir con los destinatarios dentro de la Red de Vilebrequin o con destinatarios externos.
La lista de destinatarios internos incluye todas las entidades de la Red Vilebrequin (como se menciona en el apartado 1.3 de esta Política).
La lista de destinatarios externos incluye:
Compartimos sus datos personales únicamente en alguna de las siguientes situaciones:
- - Cuando sus datos son necesarios para la realización de los Servicios y los fines descritos en esta Política;
- - Cuando sus datos han sido anonimizados;
- - Cuando nos solicite expresamente que compartamos sus datos personales.
Sus datos se pueden compartir con los destinatarios dentro de la Red de Vilebrequin o con destinatarios externos.
La lista de destinatarios internos incluye todas las entidades de la Red Vilebrequin (como se menciona en el apartado 1.3 de esta Política).
La lista de destinatarios externos incluye:
- - Las empresas con las que nos pide que compartamos sus datos
- - Empresas que ofrecen servicios de Cookies y otros rastreadores (lea nuestra Política de Cookies)
- - Los proveedores de servicios que utilizamos en el transcurso de nuestras actividades, incluido el tratamiento de sus datos personales.
Vilebrequin depende, en particular, de una red de proveedores de servicios externos para proporcionar los siguientes servicios:
o Tramitación de pedidos y logística;
o Gestión de correos electrónicos y marketing;
o La tramitación de tarjetas bancarias.
o El servicio de arreglos de su bañador.
Vilebrequin solo comparte con su red de proveedores de servicios los datos necesarios para llevar a cabo los fines previstos.
Nell’ambito di un ordine digitale omnicanale (spedizione della merce da un negozio) effettuato in qualità di ospite sul nostro sito, condividiamo alcuni dati personali all’interno della nostra rete Vilebrequin per consentire l’esecuzione dello scopo previsto.
Nos aseguramos de que los proveedores de servicios externos con los que trabajamos protejan todos los datos de identificación personal que les transmitimos en cumplimiento de esta Política.
En el contexto de la ejecución del pago de sus pedidos, es posible que se nos exija que enviemos su información de pago a los proveedores de servicios que realizan las transacciones de pago por nosotros en nuestro nombre. En este caso, los datos recogidos se cifran y tratan según los más altos estándares de seguridad (incluido, entre otros, el cumplimiento del estándar PCI-DSS).
También se nos puede exigir que divulguemos su información cuando sea necesario para cumplir con la ley, los reglamentos o un procedimiento legal, o para responder a una solicitud gubernamental o regulatoria, para hacer cumplir o aplicar las Condiciones del Usuario o los Términos de Venta, con el fin de proteger la seguridad o la integridad de nuestros servicios y/o para proteger los derechos, la propiedad, incluida la propiedad intelectual, o la seguridad de nuestras entidades, nuestro personal, nuestros clientes, usuarios u otros. En ese caso, haremos nuestro mejor esfuerzo para notificarle por correo electrónico, a menos que la ley nos lo prohíba.
Como parte del servicio de arreglos de su bañador, es posible que nos veamos obligados a enviar los siguientes datos a nuestros talleres de arreglos: sus datos de contacto (apellidos, nombre y dirección).
También se nos puede instar a enviar sus datos a proveedores de servicios como Avis Vérifiés (Comprobaciones Verificadas) que, tras su compra en nuestro sitio web, pueden enviarle un correo electrónico para obtener su opinión sobre su experiencia de compra y nuestros productos. Para obtener más información sobre cómo Avis Vérifiés utiliza sus datos, consulte Avis Vérifiés
Por último, se nos puede exigir que divulguemos o transmitamos sus datos de identificación personal en el caso de una venta, fusión, concurso de acreedores, venta de activos o reestructuración de nuestra empresa. Si otra empresa adquiere sus datos de identificación personal, se lo comunicaremos, y los compromisos contenidos en esta Política se aplicarán a los datos transferidos a la nueva entidad.
Es probable que Vilebrequin comparta datos que no lo identifiquen como individuo o que hayan sido anonimizados, con socios y el público de diferentes maneras, por ejemplo, al proporcionar investigaciones o informes sobre los hábitos de compra de los Usuarios.
Cuando transmitimos estos datos, implementamos todos los procedimientos apropiados para que los datos transmitidos no puedan volver a identificarse. Del mismo modo, prohibimos contractualmente a los destinatarios de los datos que los vuelvan a identificar.
El sitio web puede contener enlaces a otros sitios web como Facebook, Instagram, Twitter, YouTube, Pinterest, LinkedIn y otros. Tenga en cuenta que las condiciones de esta Política no se aplican a las prácticas de empresas ajenas a la Red de Vilebrequin ni a ningún sitio web que no esté controlado por una entidad de la Red de Vilebrequin.
Se invita a los Usuarios a revisar detenidamente las políticas de confidencialidad de todos los sitios web que visitan cuando van dirigidos desde el sitio web, para conocer las prácticas de información y confidencialidad que prevalecen cuando estas políticas de confidencialidad rigen la recogida y el uso de los Datos Personales de los Usuarios.
5. PROTECCIÓN DE SUS DATOS DURANTE LAS TRANSFERENCIAS INTERNACIONALES
Como dueño de marcas vendidas internacionalmente y en el funcionamiento de una red de distribución mundial, podemos compartir sus datos personales con destinatarios que pueden estar ubicados en países distintos a aquel en el que se recogieron los datos.
En este contexto, sus datos pueden ser transmitidos a destinatarios fuera de la Unión Europea, el EEE o Suiza y, en particular, en los siguientes países: Estados Unidos, Reino Unido, Hong Kong, Singapur, Macao, China y México.
Cuando los datos personales se transmiten a países que no tienen un nivel adecuado de protección, hemos implementado, además de esta Política, medidas apropiadas, y controlamos la transferencia internacional de datos por medio de cláusulas contractuales que cumplen con los estándares europeos según lo definido por la Comisión Europea.
En este contexto, sus datos pueden ser transmitidos a destinatarios fuera de la Unión Europea, el EEE o Suiza y, en particular, en los siguientes países: Estados Unidos, Reino Unido, Hong Kong, Singapur, Macao, China y México.
Cuando los datos personales se transmiten a países que no tienen un nivel adecuado de protección, hemos implementado, además de esta Política, medidas apropiadas, y controlamos la transferencia internacional de datos por medio de cláusulas contractuales que cumplen con los estándares europeos según lo definido por la Comisión Europea.
6. LA SEGURIDAD DE SUS DATOS
En general, implementamos todas las medidas técnicas y organizativas apropiadas, de conformidad con las disposiciones legales aplicables, así como con los estándares habituales a este respecto, con el fin de proteger sus datos personales contra cualquier destrucción, pérdida o alteración, o cualquier divulgación o solicitud de acceso no autorizado.
Cuando nos proporciona datos en nuestro sitio web, incluida la información de su tarjeta de crédito o débito, la tecnología de cifrado SSL (Secure Socket Layer) permite que estos estén seguros, así como sus transacciones.
Sin embargo, ningún método de protección de la información es completamente seguro. Si bien utilizamos medidas diseñadas para proteger los datos personales, no podemos garantizar que nuestras medidas de seguridad sean efectivas o suficientes. Además, debe tener en cuenta que la transmisión de datos por Internet no siempre es segura y no podemos garantizar la seguridad de la información que usted transmita al utilizar los Servicios.
Cuando nos proporciona datos en nuestro sitio web, incluida la información de su tarjeta de crédito o débito, la tecnología de cifrado SSL (Secure Socket Layer) permite que estos estén seguros, así como sus transacciones.
Sin embargo, ningún método de protección de la información es completamente seguro. Si bien utilizamos medidas diseñadas para proteger los datos personales, no podemos garantizar que nuestras medidas de seguridad sean efectivas o suficientes. Además, debe tener en cuenta que la transmisión de datos por Internet no siempre es segura y no podemos garantizar la seguridad de la información que usted transmita al utilizar los Servicios.
7. CONSERVACIÓN DE SUS DATOS
Conservamos sus datos personales solo durante el período necesario para los fines establecidos en esta Política o según lo establece la ley aplicable.
Cuando el tratamiento sea necesario para la ejecución del contrato, el período de conservación de datos relativos a su información de contacto (como su nombre, dirección, correo electrónico, etc.) es de 10 años.
Cuando adquiere un producto de Vilebrequin y crea una cuenta de cliente, el período de conservación de datos relacionados con su información y su historial de compras es de 10 años desde su primera transacción. Este período de conservación de datos se renovará cada vez que realice una nueva transacción, principalmente debido a nuestro deseo de ofrecerle un servicio postventa de alta calidad.
Sin embargo, si ha registrado un bañador que puede optar al servicio de arreglos gratuito (sección 17 de nuestras condiciones), sus datos de contacto y cualquier historial de compra se conservarán hasta que se haya completado el servicio de arreglo gratuito.
Con respecto a los datos que conciernen a la tramitación de facturación, el período de conservación de dichos datos es de 10 años, esto se debe principalmente a la duración legal de la controversia de facturas generalmente aceptada en los países en los que se encuentra la Red de Vilebrequin.
Cuando solo se registra para nuestro boletín de noticias y/o tras la creación de una cuenta de cliente en ausencia de cualquier transacción, el período de conservación de datos relacionados con su información de contacto es de 3 años. Este período de conservación de datos se renovará cada vez que interactúe con Vilebrequin.
Cuando el tratamiento sea necesario para la ejecución del contrato, el período de conservación de datos relativos a su información de contacto (como su nombre, dirección, correo electrónico, etc.) es de 10 años.
Cuando adquiere un producto de Vilebrequin y crea una cuenta de cliente, el período de conservación de datos relacionados con su información y su historial de compras es de 10 años desde su primera transacción. Este período de conservación de datos se renovará cada vez que realice una nueva transacción, principalmente debido a nuestro deseo de ofrecerle un servicio postventa de alta calidad.
Sin embargo, si ha registrado un bañador que puede optar al servicio de arreglos gratuito (sección 17 de nuestras condiciones), sus datos de contacto y cualquier historial de compra se conservarán hasta que se haya completado el servicio de arreglo gratuito.
Con respecto a los datos que conciernen a la tramitación de facturación, el período de conservación de dichos datos es de 10 años, esto se debe principalmente a la duración legal de la controversia de facturas generalmente aceptada en los países en los que se encuentra la Red de Vilebrequin.
Cuando solo se registra para nuestro boletín de noticias y/o tras la creación de una cuenta de cliente en ausencia de cualquier transacción, el período de conservación de datos relacionados con su información de contacto es de 3 años. Este período de conservación de datos se renovará cada vez que interactúe con Vilebrequin.
8. LA IDENTIDAD DE LA ENTIDAD RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO DE SUS DATOS
La entidad responsable de la recogida y tratamiento de sus datos personales es:
T.R.B INTERNATIONAL SA
Chemin du Pré-Fleuri 5,
1228 Plan-les-Ouates
Suiza
Nuestro representante en el seno de la Unión Europea según el artículo 27 del reglamento (UE) 2016/679 es:
TRB Belgique
Avenue du Port 86 C
1000 BRUXELLES Belgique
trb.eurepresentative@vilebrequin.com
T.R.B INTERNATIONAL SA
Chemin du Pré-Fleuri 5,
1228 Plan-les-Ouates
Suiza
Nuestro representante en el seno de la Unión Europea según el artículo 27 del reglamento (UE) 2016/679 es:
TRB Belgique
Avenue du Port 86 C
1000 BRUXELLES Belgique
trb.eurepresentative@vilebrequin.com
9. ¿CUÁLES SON SUS DERECHOS Y CÓMO PUEDE EJERCERLOS?
A fin de garantizar que el tratamiento de sus datos personales se realice de manera justa y transparente, nos esforzamos por proporcionarle información sobre el uso de sus datos de la forma más concisa y comprensible, así como en términos claros y sencillos.
De conformidad con la ley aplicable, usted tiene los derechos de acceso, rectificación, eliminación, limitación, portabilidad y oposición al uso de sus datos personales.
- Derecho de acceso: usted puede preguntarnos directamente cuáles son los datos que conservamos sobre usted, así como solicitar que le comuniquemos todos esos datos. El ejercicio del derecho de acceso permite comprobar la exactitud de los datos y, en caso necesario, su rectificación o supresión.
- Derecho de rectificación: usted puede pedirnos que corrijamos datos inexactos que le conciernen. El derecho de rectificación complementa el de acceso. El ejercicio de este derecho sirve para impedir que nosotros tratemos o difundamos información falsa sobre usted.
- Derecho de oposición: usted puede objetar, por razones legítimas, la inclusión de sus datos personales en un archivo. En el ámbito de sondeos y campañas, en particular las campañas comerciales, usted puede ejercer este derecho sin tener que justificar para ello ningún motivo legítimo. Puede oponerse a que sus datos sean difundidos, transmitidos o almacenados.
- Derecho de eliminación: puede solicitarnos que eliminemos los datos que tenemos sobre usted.
- Derecho a limitar el tratamiento: puede solicitarnos que limitemos el tratamiento de sus datos en las siguientes circunstancias:
o Usted cuestiona la exactitud de los datos personales;
o Usted considera que tratamos sus datos de forma ilegítima y se opone a su supresión, aunque solicita la limitación de su uso;
o Usted solicita que sus datos se conserven con fines de determinar, ejercer o defender sus derechos ante un tribunal;
o Usted ha ejercido el derecho de oposición.
Cuando solicite la limitación del tratamiento de sus datos personales, Vilebrequin no podrá tratarlos sin su consentimiento, aunque sí podrá conservarlos.
- Derecho de portabilidad: el derecho de portabilidad le da la capacidad de recuperar parte de sus datos (aquellos que usted haya comunicado de forma activa y consciente y los datos que haya generado con su actividad) en formato PDF o Excel. Estos datos pueden almacenarse y transmitirse fácilmente desde nuestro sistema informático a otro sistema, con objeto de que puedan reutilizarse para fines personales.
Para ejercer sus derechos, no dude en ponerse en contacto con el departamento encargado de los datos personales en la Red de Vilebrequin, directamente por correo electrónico en la dirección: privacy@vilebrequin.com, o por correo postal en la siguiente dirección:
VILEBREQUIN
Personal Data Protection Department
(Data Privacy)
Chemin du Pré-Fleuri 5, 1228 Plan-les-Ouates, Suiza
dpo@vilebrequin.com
Para asegurar el acceso a sus datos, toda solicitud que no provenga de su cuenta de Cliente o de la dirección de correo electrónico que nos haya comunicado deberá estar firmada y acompañada de una fotocopia de un documento de identidad con su firma y especificando la dirección a la cual debe enviarse la respuesta.
Se le enviará una respuesta en un plazo de 7 días tras la recepción de la solicitud.
Del mismo modo, a través de su cuenta de Cliente también le brindamos la oportunidad de corregir o actualizar sus datos personales directamente.
Por último, en caso de que no esté de acuerdo con esta Política, tiene derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control que actúe en su país.
Al hacer clic en el siguiente enlace, encontrará la lista y las direcciones de contacto de las autoridades de control.
De conformidad con la ley aplicable, usted tiene los derechos de acceso, rectificación, eliminación, limitación, portabilidad y oposición al uso de sus datos personales.
- Derecho de acceso: usted puede preguntarnos directamente cuáles son los datos que conservamos sobre usted, así como solicitar que le comuniquemos todos esos datos. El ejercicio del derecho de acceso permite comprobar la exactitud de los datos y, en caso necesario, su rectificación o supresión.
- Derecho de rectificación: usted puede pedirnos que corrijamos datos inexactos que le conciernen. El derecho de rectificación complementa el de acceso. El ejercicio de este derecho sirve para impedir que nosotros tratemos o difundamos información falsa sobre usted.
- Derecho de oposición: usted puede objetar, por razones legítimas, la inclusión de sus datos personales en un archivo. En el ámbito de sondeos y campañas, en particular las campañas comerciales, usted puede ejercer este derecho sin tener que justificar para ello ningún motivo legítimo. Puede oponerse a que sus datos sean difundidos, transmitidos o almacenados.
- Derecho de eliminación: puede solicitarnos que eliminemos los datos que tenemos sobre usted.
- Derecho a limitar el tratamiento: puede solicitarnos que limitemos el tratamiento de sus datos en las siguientes circunstancias:
o Usted cuestiona la exactitud de los datos personales;
o Usted considera que tratamos sus datos de forma ilegítima y se opone a su supresión, aunque solicita la limitación de su uso;
o Usted solicita que sus datos se conserven con fines de determinar, ejercer o defender sus derechos ante un tribunal;
o Usted ha ejercido el derecho de oposición.
Cuando solicite la limitación del tratamiento de sus datos personales, Vilebrequin no podrá tratarlos sin su consentimiento, aunque sí podrá conservarlos.
- Derecho de portabilidad: el derecho de portabilidad le da la capacidad de recuperar parte de sus datos (aquellos que usted haya comunicado de forma activa y consciente y los datos que haya generado con su actividad) en formato PDF o Excel. Estos datos pueden almacenarse y transmitirse fácilmente desde nuestro sistema informático a otro sistema, con objeto de que puedan reutilizarse para fines personales.
Para ejercer sus derechos, no dude en ponerse en contacto con el departamento encargado de los datos personales en la Red de Vilebrequin, directamente por correo electrónico en la dirección: privacy@vilebrequin.com, o por correo postal en la siguiente dirección:
VILEBREQUIN
Personal Data Protection Department
(Data Privacy)
Chemin du Pré-Fleuri 5, 1228 Plan-les-Ouates, Suiza
dpo@vilebrequin.com
Para asegurar el acceso a sus datos, toda solicitud que no provenga de su cuenta de Cliente o de la dirección de correo electrónico que nos haya comunicado deberá estar firmada y acompañada de una fotocopia de un documento de identidad con su firma y especificando la dirección a la cual debe enviarse la respuesta.
Se le enviará una respuesta en un plazo de 7 días tras la recepción de la solicitud.
Del mismo modo, a través de su cuenta de Cliente también le brindamos la oportunidad de corregir o actualizar sus datos personales directamente.
Por último, en caso de que no esté de acuerdo con esta Política, tiene derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control que actúe en su país.
Al hacer clic en el siguiente enlace, encontrará la lista y las direcciones de contacto de las autoridades de control.
10. ACTUALIZACIÓN
Le notificaremos de cualquier cambio sustancial de esta Política, según lo exija la ley, y le daremos la oportunidad de revisar la versión modificada antes de continuar utilizando nuestros Servicios.
Cualquier versión actualizada de esta Política entrará en vigor inmediatamente después de su publicación, salvo que se indique lo contrario. El uso continuado del Sitio web o de los Servicios después de la fecha de entrada en vigor de la Política revisada (o de cualquier otro acto especificado en ese momento) constituirá su consentimiento a dichos cambios.
Cualquier versión actualizada de esta Política entrará en vigor inmediatamente después de su publicación, salvo que se indique lo contrario. El uso continuado del Sitio web o de los Servicios después de la fecha de entrada en vigor de la Política revisada (o de cualquier otro acto especificado en ese momento) constituirá su consentimiento a dichos cambios.
11. PREGUNTAS Y CONTACTOS
Para cualquier pregunta relacionada con la política de datos personales de Vilebrequin, por favor contacte con el Departamento de Privacidad de Datos:
VILEBREQUIN
Personal Data Protection Department
(Data Privacy)
Chemin du Pré-Fleuri 5, 1228 Plan-les-Ouates, Suiza
VILEBREQUIN
Personal Data Protection Department
(Data Privacy)
Chemin du Pré-Fleuri 5, 1228 Plan-les-Ouates, Suiza
12. DERECHOS DE PRIVACIDAD EN CALIFORNIA
La Ley de Privacidad del Consumidor de California (en adelante, la "CCPA" por sus siglas en inglés) y la Ley de Derechos de Privacidad de California de 2020 (la "CPRA", por sus siglas en inglés), denominadas colectivamente las "Leyes de Privacidad del Consumidor de California", proporcionan a los residentes de California ciertos derechos en relación con su información personal que es recopilada por las empresas, incluido el derecho a solicitar información sobre la recopilación, uso, venta y divulgación de su información personal, el derecho a solicitar la eliminación de su información personal y el derecho a optar por no participar en la venta de su información personal. Vilebrequin ha decidido permitir a todos sus clientes, con independencia de dónde residan, realizar las mismas solicitudes. Esta sección proporciona información sobre las Leyes de Privacidad del Consumidor de California y sobre el tipo de información personal que Vilebrequin recopila y comparte con otras empresas. También informa sobre cómo puede realizar solicitudes a Vilebrequin en relación con su información personal. Todos los términos definidos en las Leyes de Privacidad del Consumidor de California tendrán el mismo significado cuando se utilizan en esta sección.
Sus derechos y opciones
Sus derechos y opciones
Usted tendrá derecho a solicitar que Vilebrequin le revele cierta información sobre nuestra recopilación y uso de su información personal durante los últimos 12 meses. (Esto puede denominarse "Solicitud de derecho a saber"). Una vez que recibamos y confirmemos su solicitud verificable como consumidor (véase "Ejercicio del derecho a saber y del derecho a suprimir solicitudes"), le comunicaremos:
- - Las categorías de información personal que hemos recopilado sobre usted.
- - Las categorías de fuentes de la información personal que recopilamos sobre usted.
- - Nuestro propósito empresarial o comercial para recopilar o vender esa información personal.
- - Las categorías de terceros con los que compartimos esa información personal.
- - Los datos personales concretos que hemos recopilado sobre usted.
- - Si vendiéramos o divulgáramos su información personal para un fin comercial, dos listas separadas de divulgación:
- - Las categorías de información personal que hemos vendido sobre usted, y las categorías de terceros a los que se vendió la información personal.
- - Las categorías de información personal que hemos revelado sobre usted con fines comerciales.
- - Las categorías de información personal que hemos recopilado sobre usted.
Usted tiene derecho a solicitar una copia de la información personal que hayamos recopilado y conservado sobre usted en los últimos 12 meses. Las Leyes de Privacidad del Consumidor de California le permiten solicitarnos su información hasta dos veces durante un período de doce (12) meses. Le proporcionaremos nuestra respuesta en un formato fácilmente utilizable, que suele ser electrónico. Usted tiene derecho a solicitar que Vilebrequin elimine cualquier información personal suya que hayamos recopilado y conservado, con ciertas excepciones. Una vez que recibamos y confirmemos su solicitud de consumidor verificable borraremos, e indicaremos a nuestros proveedores de servicios que borren, su información personal de nuestros registros, a menos que fuera aplicable alguna excepción.
Podremos denegar su solicitud de supresión cuando para nosotros sea necesario conservar la información para que, tanto nosotros como nuestros proveedores de servicios, podamos:
- 1. Completar la transacción para la que recopilamos la información personal, cumplir los términos de una garantía por escrito o la retirada de un producto realizada de conformidad con la ley federal, proporcionar un bien o servicio que usted haya solicitado, tomar medidas razonablemente previstas en el contexto de nuestra relación comercial en curso con usted, o cumplir de otro modo nuestro contrato con usted.
- 2. Detectar incidentes de seguridad, proteger contra actividades maliciosas, engañosas, fraudulentas o ilegales, o perseguir a los responsables de dichas actividades.
- 3. Ejercer la libertad de expresión, garantizar el derecho de otro consumidor a ejercer sus derechos de libertad de expresión o ejercer otro derecho previsto por la ley.
- 4. Cumplir con la Ley de Privacidad de las Comunicaciones Electrónicas de California (Código Penal de California § 1546 et. seq.).
- 5. Permitir únicamente usos internos que se ajusten razonablemente a las expectativas de los consumidores en función de su relación con nosotros
- 6. Cumplir con una obligación legal.
- 7. Hacer otros usos internos y legales de esa información que sean compatibles con el contexto en el que usted la haya proporcionado.
- 1. Completar la transacción para la que recopilamos la información personal, cumplir los términos de una garantía por escrito o la retirada de un producto realizada de conformidad con la ley federal, proporcionar un bien o servicio que usted haya solicitado, tomar medidas razonablemente previstas en el contexto de nuestra relación comercial en curso con usted, o cumplir de otro modo nuestro contrato con usted.
Tiene derecho a solicitar la corrección de cualquier información personal que conservemos sobre usted. Usted tiene derecho a decidir no vender o compartir su información personal, junto con el derecho a optar por la venta de dicha información. Si vendemos o compartimos parte de su información personal, usted podrá, en cualquier momento, solicitarnos que no vendamos o compartamos su información personal. Puede realizar esta solicitud haciendo clic aquí: No vender ni compartir mi información personal
Para ejercer los derechos descritos anteriormente, envíenos una solicitud de consumidor verificable por cualquiera de los siguientes medios:
- -Llamándonos al (888) 458-0051.
- -Enviándonos un correo electrónico a privacy@vilebrequin.com
- -Visitando https://www.vilebrequin.com/us/es/contactenos.
You may only make a verifiable consumer request for a Right to Know twice within a 12-month period.
Para garantizar el acceso a sus datos, toda solicitud que no se haya originado en su cuenta de cliente o en la dirección de correo electrónico que nos haya comunicado, deberá ir firmada y acompañada de una fotocopia de un documento de identidad en el que figure su firma y se especifique la dirección a la que debemos enviarle la respuesta. Deberá describir su solicitud con suficiente detalle para que podamos entenderla, evaluarla y responder a ella adecuadamente.
No podremos responder a su solicitud ni proporcionarle información personal si no podemos verificar su identidad o autoridad para realizar la solicitud y confirmar que la información personal se refiere a usted. Sólo utilizaremos la información personal proporcionada en una solicitud verificable del consumidor para verificar la identidad del solicitante o su autoridad para realizar la solicitud.
Realizar una solicitud de consumidor verificable no requiere que cree una cuenta con nosotros.
Para utilizar un agente autorizado para realizar una solicitud de consumidor verificable, debe facilitar al agente autorizado una autorización por escrito para ello. También es posible que se le solicite que verifique su propia identidad directamente con Vilebrequin. Vilebrequin podrá denegar una solicitud de un agente autorizado que no presente una prueba de que ha sido autorizado para actuar en su nombre. Sin embargo, estos requisitos no se aplicarán cuando usted haya proporcionado al agente autorizado un poder de conformidad con el Código de Sucesiones de California, §§ 4000 a 4465.
Tras recibir una solicitud verificable de un consumidor, le confirmaremos la recepción en un plazo de 10 días y le proporcionaremos información sobre cómo procesaremos la solicitud, cómo verificaremos su identidad y cuándo debe esperar una respuesta (excepto en los casos en los que ya hayamos concedido o denegado la solicitud). Nos esforzamos por responder a una solicitud verificable del consumidor en un plazo de cuarenta y cinco (45) días a partir de su recepción. Si necesitamos más tiempo, le informaremos por escrito del motivo y del plazo de prórroga.
Si tiene una cuenta con nosotros, le entregaremos nuestra respuesta por escrito a esa cuenta. Si no tiene una cuenta con nosotros, le entregaremos nuestra respuesta por escrito por correo o electrónicamente, a su elección.
Cualquier revelación que proporcionemos sólo cubrirá el periodo de 12 meses anterior a la recepción de la solicitud verificable del consumidor. La respuesta que proporcionemos también explicará las razones por las que no podemos atender una solicitud, cuando fuera aplicable. Para las Solicitudes de Derecho a Saber, seleccionaremos un formato para proporcionar su información personal que sea fácilmente utilizable y que le permita transmitir la información de una entidad a otra sin impedimentos.- -Llamándonos al (888) 458-0051.
Si tiene 16 años o más, tiene derecho a indicarnos que no vendamos su información personal en cualquier momento (el "Derecho de Exclusión"). No vendemos ni venderemos la información personal de consumidores que sepamos realmente que son menores de 16 años, a menos que recibamos una autorización afirmativa (el "Derecho a elegir"). Los consumidores que opten por la venta de información personal podrán elegir no participar en futuras ventas en cualquier momento.
Para ejercer el derecho de exclusión voluntaria, usted (o su representante autorizado) puede enviarnos una solicitud visitando el siguiente enlace de la página web de Internet: No venda ni comparta mi información personal
Una vez que realice una solicitud de exclusión voluntaria, esperaremos al menos doce (12) meses antes de pedirle que vuelva a autorizar la venta de información personal. No obstante, puede cambiar de opinión y volver a optar por la venta de información personal en cualquier momento enviando un correo electrónico a privacy@vilebrequin.com
No necesita crear una cuenta con nosotros para ejercer sus derechos de exclusión voluntaria. Sólo utilizaremos la información personal proporcionada en una solicitud de exclusión voluntaria para revisar y cumplir con la solicitud.
Si tenemos la creencia de buena fe, razonable y documentada de que una solicitud de exclusión voluntaria es fraudulenta, podremos denegar la solicitud.
Puede presentar una solicitud de exclusión voluntaria en su nombre a través de un agente autorizado. Para presentar una solicitud de exclusión voluntaria a través de un agente autorizado, debe proporcionarle una autorización por escrito. Podremos denegar una solicitud de un agente autorizado que no presente una prueba de que ha sido autorizado por usted para actuar en su nombre.Usted no será objeto de ninguna discriminación por el hecho de ejercer cualquiera de sus derechos de la Ley de Privacidad del Consumidor de California. A menos que lo permitan las Leyes de Privacidad del Consumidor de California, no procederemos a:
- - Negarle bienes o servicios.
- - Cobrarle precios o tarifas diferentes por bienes o servicios, incluso mediante la concesión de descuentos u otros beneficios, o la imposición de penalizaciones.
- - Proporcionarle un nivel o calidad diferentes de bienes o servicios.
- - Sugerirle que puede recibir un precio o tarifa diferente por bienes o servicios o un nivel o calidad diferente de bienes o servicios.
- Programa de incentivos financieros: Inscripción por correo electrónico en Vilebrequin/Creación de un perfil
- Resumen de incentivos financieros y condiciones materiales: Inscríbase para recibir correos electrónicos y formará parte de nuestra base de datos de correos electrónicos promocionales; además, recibirá descuentos promocionales para utilizar en https://www.vilebrequin.com y en las tiendas Vilebrequin.
- Categorías de información personal implicadas : Nombre, Correo Electrónico
- Cómo participar en el Programa de Incentivos Financieros: Inscripción por correo electrónico en la tienda o en línea
- Cómo abandonar el Programa de Incentivos Financieros: Póngase en contacto con el servicio de atención al cliente por teléfono o correo electrónico, enlace "Contacte con nosotros" en https://www.vilebrequin.com/us/es/contactenos, enlace para darse de baja en el pie de página de todos los correos electrónicos.- - Negarle bienes o servicios.
En los 12 meses anteriores, Vilebrequin ha recopilado las siguientes categorías de información personal sobre residentes de California de las siguientes fuentes y para los siguientes fines. Las Leyes de Privacidad del Consumidor de California exigen que Vilebrequin haga referencia a categorías específicas de información personal enumeradas en las Leyes de Privacidad del Consumidor de California. Vilebrequin sólo puede recopilar ciertas partes de información personal descritas en una categoría determinada y puede no recopilar todas las partes de información personal descritas en cada categoría.
Categoría de información personal recopilada :
Identificadores como nombre real, alias, dirección postal, identificador personal único, identificador en línea, dirección de protocolo de Internet, dirección de correo electrónico, nombre de cuenta, número de seguridad social, número de carné de conducir, número de pasaporte u otros identificadores similares.
Categoría de la fuente de recopilación :
- • Creación de una cuenta en línea
- • Creación de una cuenta de fidelización
- • Pago en línea del cliente
- • Pago en tienda
- • Datos de cookies de la página web
- • Comentarios de los clientes en línea o a través del centro de llamadas
Propósito empresarial o comercial de la recopilación:
- • Marketing
- • Optimización y personalización del sitio web
- • Estado de la transacción y cumplimiento
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Propósito empresarial o comercial de la recopilación:
- • Marketing
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Características de clasificaciones protegidas en virtud de la legislación californiana o federal, como la edad, la raza o el estado civil.
Categoría de la fuente de recopilación :
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Propósito empresarial o comercial de la recopilación:
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Categoría de información personal recopilada :
Información comercial, incluidos los registros de productos o servicios adquiridos, obtenidos o considerados, u otros historiales o tendencias de compra o de consumo.
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Propósito empresarial o comercial de la recopilación:
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- • Servicios y asistencia de productos
Categoría de información personal recopilada :
Información sobre la actividad en internet u otras redes electrónicas, incluidos, entre otros, el historial de navegación, el historial de búsquedas y la información relativa a la interacción de un consumidor con un sitio web, una aplicación o un anuncio en internet.
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Inferencias extraídas de cualquiera de las informaciones identificadas en esta subdivisión para crear un perfil sobre un consumidor que refleje sus preferencias, características, tendencias psicológicas, predisposiciones, comportamiento, actitudes, inteligencia, capacidades y aptitudes.
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En los 12 meses anteriores, Vilebrequin ha vendido las siguientes categorías de información personal sobre residentes de California a las siguientes categorías de terceros.
El tercer partido al que se divulga la información personal siempre son agregadores de datos para estas categorías de información personal vendida:
Categoría de información personal vendida:
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- • Categorías de información personal descritas en la subdivisión (e) del Código Civil de California, Sección 1798.80
- • Información comercial, incluidos registros de bienes personales, productos o servicios comprados, obtenidos o considerados, u otros historiales o tendencias de compra o consumo.
En los 12 meses anteriores, Vilebrequin ha divulgado con fines comerciales las siguientes categorías de información personal sobre residentes de California a las siguientes categorías de terceros (siempre que la divulgación se haya realizado a un tercero).
Categoría de información personal divulgada con fines comerciales
Identificadores como nombre real, alias, dirección postal, identificador personal único, identificador en línea, dirección de protocolo de Internet, dirección de correo electrónico, nombre de cuenta, número de seguridad social, número del permiso de conducir, número de pasaporte u otros identificadores similares.
Categoría de terceros a los que se revela información personal, en la medida en que se revele a un tercero
- • Vendedores de marketing
- • Cooperativa de marketing
- • Vendedores de análisis
- • Proveedores de servicios de entrega
Categoría de información personal divulgada con fines comerciales
Categorías de información personal descritas en la subdivisión (e) del Código Civil de California, Sección 1798.80.
Categoría de terceros a los que se revela información personal, en la medida en que se revele a un tercero
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- • Cooperativa de marketing
- • Vendedores de análisis
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Categoría de información personal divulgada con fines comerciales
Información comercial, incluidos registros de bienes personales, productos o servicios comprados, obtenidos o considerados, u otros historiales o tendencias de compra o de consumo.
Categoría de Tercero a quien se Divulgó la Información Personal, en la Medida en que se Divulgó a un Tercero
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Categoría de información personal divulgada con fines comerciales
Información sobre la actividad en internet u otras redes electrónicas, incluidos, entre otros, el historial de navegación, el historial de búsquedas y la información relativa a la interacción de un consumidor con un sitio web, una aplicación o un anuncio en internet.
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Categoría de terceros a los que se revela información personal, en la medida en que se revele a un tercero
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Categoría de Información Personal Divulgada con Fines Comerciales
Inferencias extraídas de cualquiera de las informaciones identificadas en esta subdivisión para crear un perfil sobre un consumidor que refleje sus preferencias, características, tendencias psicológicas, predisposiciones, comportamiento, actitudes, inteligencia, capacidades y aptitudes.
Categoría de información personal divulgada con fines comerciales
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Vilebrequin no divulga información personal a terceros fuera de la venta de información personal y la divulgación de información personal para un fin comercial.
En virtud del artículo 1798.83 del Código Civil de California ("Shine the Light"), los residentes del estado de California tienen derecho a solicitar por escrito a las empresas con las que tengan una relación comercial establecida: (a) una lista de las categorías de información personal, tal y como se definen en "Shine the Light", como el nombre, la dirección de correo electrónico y la dirección postal, y el tipo de servicios prestados al cliente que la empresa haya revelado a terceros (incluidas las filiales que sean entidades jurídicas independientes) durante el año natural inmediatamente anterior con fines de marketing directo de los terceros; y (b) los nombres y direcciones de todos esos terceros. Para solicitar la información anterior, póngase en contacto con nosotros a través del correo electrónico privacy@vilebrequin.com o visitando https://www.vilebrequin.com/us/es/contactus.
13. DERECHOS DE PRIVACIDAD EN NEVADA
La legislación del estado de Nevada permite a nuestros usuarios que sean consumidores de Nevada solicitar que sus datos personales no sean vendidos (tal y como se define en la legislación aplicable de Nevada), incluso si sus datos personales no están siendo vendidos en la actualidad. Las solicitudes pueden enviarse visitando nuestra página de contacto, y son gratuitas.
14. DERECHOS DE PRIVACIDAD DE VIRGINIA
La Ley de Protección de Datos de los Consumidores de Virginia ("VCDPA" por sus siglas en inglés) proporciona a los consumidores del estado de Virginia derechos específicos en relación con su información personal. Las categorías de datos personales que procesamos, nuestros fines para procesar sus datos personales, las categorías de datos personales que compartimos con terceros y las categorías de terceros con los que los compartimos se detallan más arriba en la presente Política. Además de los derechos enumerados anteriormente en esta Política, la VCDPA, y legislaciones estatales similares de EE. UU., proporcionan a ciertos residentes los siguientes derechos:
Tiene derecho a saber si procesamos sus datos personales y a acceder a dichos datos personales. Usted tiene derecho a obtener una copia de sus datos personales que nos haya facilitado previamente en un formato portátil y, en la medida en que sea técnicamente factible, fácilmente utilizable, que le permita transmitir los datos a otra empresa sin impedimentos, cuando el tratamiento se lleve a cabo por medios automatizados. Podrá solicitar dicha información personal hasta dos veces al año, salvo en determinadas excepciones. Tiene derecho a eliminar los datos personales que nos haya proporcionado o que hayamos obtenido sobre usted. Tenga en cuenta que podremos denegar dicha solicitud si la supresión solicitada entrara dentro de una excepción a este derecho establecida en la VCDPA. Además, si usted solicita la supresión de sus datos personales y nosotros hubiéramos obtenido dicha información de una fuente externa, podremos conservar dichos datos manteniendo un registro de la solicitud de supresión y de los datos mínimos necesarios para garantizar que sus datos personales permanezcan eliminados de nuestros registros y que dichos datos conservados no se utilicen para ningún otro fin, o bien podremos excluirle del tratamiento de dichos datos personales para cualquier fin, salvo los permitidos en virtud de la VCDPA Tiene derecho a oponerse al tratamiento de los datos personales con fines de (i) publicidad dirigida, (ii) la venta de datos personales, o (iii) la elaboración de perfiles en apoyo de decisiones que produzcan efectos jurídicos o de importancia similar que le conciernan. A partir de la última fecha de la Política: (a) no procesaremos información personal con fines de publicidad dirigida; (b) no venderemos su información personal a cambio de una contraprestación monetaria; y (c) no tomaremos decisiones de elaboración de perfiles basadas en su información personal que produzcan efectos legales o de importancia similar con respecto a usted. Si desea excluirse del tratamiento de su información personal para cualquiera de los fines establecidos en este subapartado, haga clic aqui Tiene derecho a corregir las inexactitudes en los datos personales que recopilamos de usted, teniendo en cuenta la naturaleza de los datos personales y los fines para los que los procesamos. iene derecho a no recibir un trato discriminatorio por nuestra parte por el ejercicio de sus derechos de privacidad en Virginia. A menos que lo permita la VCDPA, no procederemos a:
- -Negarle bienes o servicios.
- -Cobrarle precios o tarifas diferentes por bienes o servicios, incluso mediante la concesión de descuentos u otros beneficios, o la imposición de penalizaciones.
- -Proporcionarle un nivel o calidad diferentes de bienes o servicios.
- -Sugerirle que puede recibir un precio o tarifa diferente por bienes o servicios o un nivel o calidad diferente de bienes o servicios.
Para ejercer cualquiera de sus derechos de privacidad en Virginia, o si tiene alguna pregunta sobre sus derechos de privacidad, puede ponerse en contacto con nosotros: - - Llamándonos al (888) 458-0051;
- - Enviándonos un correo electrónico a privacy@vilebrequin.com; or
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Después de enviar una solicitud, tomaremos medidas para verificar su identidad con el fin de que podamos responder adecuadamente y/o confirmar que no se trata de una solicitud fraudulenta. Con el fin de comprobar su identidad, le solicitaremos, como mínimo, que nos facilite su nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono, dirección y relación con nosotros, para que podamos tratar de cotejar esta información con la existente en nuestros sistemas. Al proporcionarnos esta información, usted declara y afirma que toda la información proporcionada es verdadera y exacta. Si mediante esfuerzos comerciales razonables no podemos verificar que el consumidor que presenta la solicitud es la misma persona sobre la que hemos recopilado información personal, no estaremos obligados a satisfacer dicha solicitud; podremos ponernos en contacto con usted para obtener más información razonablemente necesaria para autenticar la solicitud, pero en última instancia es posible que no podamos satisfacer su solicitud.
Sólo usted puede realizar una solicitud verificable relacionada con su información personal. Si realiza una solicitud como padre, madre o tutor legal de un menor conocido en relación con el tratamiento de la información personal de dicho menor, podremos pedirle que presente una prueba fehaciente de su identidad.Haremos todo lo posible por responder a su solicitud en un plazo de cuarenta y cinco (45) días desde el día en que se haya puesto en contacto con nosotros. Si tiene una solicitud compleja, la VCDPA nos permite hasta noventa (90) días para responder. Incluso en este caso, nos pondremos en contacto con usted en un plazo de cuarenta y cinco (45) días a partir de la fecha en que se haya puesto en contacto con nosotros para comunicarle que necesitamos más tiempo para responder y el motivo de la prórroga. Si nos negamos a adoptar medidas con respecto a una solicitud que usted haya presentado, le informaremos de la razón por la que nos negamos a tomar medidas y le proporcionaremos instrucciones sobre cómo apelar la decisión. En caso de que no respondamos a una solicitud que usted haya presentado en virtud de uno de los derechos de privacidad establecidos en esta sección, tendrá derecho a apelar nuestra negativa a tomar medidas dentro de un plazo razonable una vez recibida nuestra decisión. En un plazo de 60 días a partir de la recepción de una apelación, le informaremos por escrito de cualquier medida tomada o no tomada en respuesta a la apelación, incluyendo una explicación por escrito de los motivos de las decisiones. Si se deniega la apelación, también le proporcionaremos un mecanismo en línea, si estuviera disponible, u otro método a través del cual pueda ponerse en contacto con el Fiscal General para presentar una queja.