已拥有在线礼品卡?
常见问题解答
电子礼品卡如何使用?
我们的电子礼品卡仅在欧盟和美国的Vilebrequin网站上提供。其可用如下货币购买(澳元、加元、瑞士法郎、人民币、欧元、英镑、港币、澳门元、墨西哥比索、新加坡元),并且必须以购买时的货币进行兑换。电子礼品卡不可在各代销店的网站上进行兑换。每种货币可提供的最大额度如下:
- 澳元:1,500
- CAD:1,500
- 瑞士法郎:1,000
- 人民币:8,000
- 欧元:1,000
- 英镑:1,000
- 港币:9,000
- 澳门元:10,000
- 墨西哥比索:20,000
- 新加坡元:1,500
购买或兑换电子礼品卡,无需创建帐户。
电子礼品卡可与我们网站上的促销活动联合使用,但不能使用促销代码进行购买。
购买电子礼品卡时,您可以输入收件人的电子邮件地址。随后,收件方将在您所选日期当天通过电子邮件收到该电子礼品卡。或者,您也可以输入自己的电子邮件地址,将礼品卡打印出来,以实物转赠他人。
如想兑换电子礼品卡,只需在支付页面的礼品卡字段中输入礼品卡的16位字符代码。请注意,如果在促销代码字段中输入该代码,代码将失效。
如果您是在Vilebrequin的欧盟网站上购买的电子礼品卡,自购买之日起5年内有效。如果您是在Vilebrequin的美国网站上购买的电子礼品卡,无到期日,永久有效。
电子礼品卡如何兑换?以及在哪里兑换?
我们的电子礼品卡仅在Vilebrequin的欧盟和美国网站上提供。其可用如下货币购买(澳元、加元、瑞士法郎、人民币、欧元、英镑、港币、澳门元、墨西哥比索、新加坡元),并且必须以购买时的货币进行兑换。电子礼品卡不可在各代销店的网站上进行兑换。
如想兑换电子礼品卡,只需在支付页面的礼品卡字段中输入礼品卡的代码。请注意,如果在促销代码字段中输入该代码,代码将失效。
电子礼品卡何时到期?
如果您是在Vilebrequin的欧盟网站上购买的电子礼品卡,自购买之日起5年内有效。如果您是在Vilebrequin的美国网站上购买的电子礼品卡,无到期日,永久有效。
如何查询电子礼品卡余额?
您可以在礼品卡页面上,通过在相关字段中输入礼品卡代码来查询电子礼品卡的余额。余额也可以在支付页面上查询。
在线礼品卡可提供哪些币种?
我们的电子礼品卡仅支持以下货币:澳元、加元、瑞士法郎、人民币、欧元、英镑、港币、澳门元、墨西哥比索、新加坡元。
选择日期后,收件人将在什么时候收到电子礼品卡?
收件人将在您所选日期的上午8点(巴黎时间)收到电子礼品卡。在Vilebrequin的美国网站上购买的电子礼品卡,将于纽约时间上午8点寄出。
我可以退换电子礼品卡吗? 只要您尚未兑换电子礼品卡,即拥有14天的退货期限,可改变您的购买意愿。即使您兑换了一小部分礼品卡,退货期限仍将失效。
我可以直接向收件人发送电子礼品卡吗? 当购买电子礼品卡时,您可以选择直接输入收件人的电子邮件地址,并安排电子邮件的发送日期。
如果电子礼品卡丢失,我该怎么办? 如果电子礼品卡丢失,您可以联系我们的客服,注明收件人的电子邮件地址。电子礼品卡可以通过电子邮件重新发送。
如果电子礼品卡上的代码失效,我该怎么办? 如果电子礼品卡上的代码失效,请联系客服。我们的客服团队将乐意为您效劳。
如何购买另一种货币的电子礼品卡? 如果您想购买与正在使用的网站上的货币不同的电子礼品卡,只需更改交付国家并选择您想要的币种。随后,您可以将所选货币的电子礼品卡添加到您的购物车中。
我已拥有一张电子礼品卡,能更换成其它币种吗?
在14天的退货期限后,或者如果您的电子礼品卡已被部分兑换,您将不能更换成其他币种。
电子礼品卡可以退款吗?
我们的电子礼品卡在14天的退货期限后不可退款。在此期限结束之前,只要电子礼品卡尚未兑现,即使是部分兑现,也是可以退款的。
我如何在门店兑换电子礼品卡? 电子礼品卡只能在我们的网站上(代销店除外)兑换。电子礼品卡不能在门店进行兑换。
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只要您尚未兑换电子礼品卡,即拥有14天的退货期限,可改变您的购买意愿。即使您兑换了一小部分礼品卡,退货期限仍将失效。
我可以直接向收件人发送电子礼品卡吗? 当购买电子礼品卡时,您可以选择直接输入收件人的电子邮件地址,并安排电子邮件的发送日期。
如果电子礼品卡丢失,我该怎么办? 如果电子礼品卡丢失,您可以联系我们的客服,注明收件人的电子邮件地址。电子礼品卡可以通过电子邮件重新发送。
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如何购买另一种货币的电子礼品卡? 如果您想购买与正在使用的网站上的货币不同的电子礼品卡,只需更改交付国家并选择您想要的币种。随后,您可以将所选货币的电子礼品卡添加到您的购物车中。
我已拥有一张电子礼品卡,能更换成其它币种吗?
在14天的退货期限后,或者如果您的电子礼品卡已被部分兑换,您将不能更换成其他币种。
电子礼品卡可以退款吗?
我们的电子礼品卡在14天的退货期限后不可退款。在此期限结束之前,只要电子礼品卡尚未兑现,即使是部分兑现,也是可以退款的。
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当购买电子礼品卡时,您可以选择直接输入收件人的电子邮件地址,并安排电子邮件的发送日期。
如果电子礼品卡丢失,我该怎么办? 如果电子礼品卡丢失,您可以联系我们的客服,注明收件人的电子邮件地址。电子礼品卡可以通过电子邮件重新发送。
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如何购买另一种货币的电子礼品卡? 如果您想购买与正在使用的网站上的货币不同的电子礼品卡,只需更改交付国家并选择您想要的币种。随后,您可以将所选货币的电子礼品卡添加到您的购物车中。
我已拥有一张电子礼品卡,能更换成其它币种吗?
在14天的退货期限后,或者如果您的电子礼品卡已被部分兑换,您将不能更换成其他币种。
电子礼品卡可以退款吗?
我们的电子礼品卡在14天的退货期限后不可退款。在此期限结束之前,只要电子礼品卡尚未兑现,即使是部分兑现,也是可以退款的。
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我已拥有一张电子礼品卡,能更换成其它币种吗?
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电子礼品卡可以退款吗?
我们的电子礼品卡在14天的退货期限后不可退款。在此期限结束之前,只要电子礼品卡尚未兑现,即使是部分兑现,也是可以退款的。
我如何在门店兑换电子礼品卡? 电子礼品卡只能在我们的网站上(代销店除外)兑换。电子礼品卡不能在门店进行兑换。
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